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segunda-feira, 2 de novembro de 2009
domingo, 25 de outubro de 2009
domingo, 23 de agosto de 2009
Microcamp faz laços para fazermos assinar um contrato abusivo sem formas adequadas de cancelamento!!
Olá, se fosse para falar tudo de mal que conheço à respeito desta microcamp ficaria aqui o dia todo, mas, vou falar de 1 assunto que já estou a ponto de levá-los a justiça.
É o seguinte: Fui até esta "escola" e fiz a matrícula com um contrato que não nos deixam muitas escolhas se não assinar logo, e me bastou apenas 1 dia de aula para saber que esta escola aqui na minha cidade não vale nada!!, pois na 1ª aula em 3 computadores que fui aprender web design o teclado estava mais duro igual a uma pedra sem contar na falta de preparação do lessionador! computadores totalmente sem condições de estudo(quem conhece web design sabe do que estou falando), pois é nescessário teclar muito e com o teclado danificado não tem como.Fiz somente 1 dia de aula porque vi que se eu continuasse iria jogar R$ 3.000,00 pro espaço pois também falei do meu desemprego e que não teria condições de pagar e solicitei o cancelamento do curso. Sabe o que me disseram?? que eu teria que pagar uma porcentagem do meu saldo devedor e não poderia cancelar a minha matrícula que girava em torno de uns R$ 500,00, porque me disseram que o saldo devedor era R$ 3.000,00!!!!!! Como poderia ser este valor se eu "fiz" 1 dia de aula???.
Estou pronto a levar o caso a justiça , pois meu advogado disse que teriam que me pagar ainda por essa alegação que me fizeram.
Eu e vocês não somos obrigados a pagar um curso que não assinamos na lista de presença, ainda que tenham o contrato fajuto deles com assinatura!!!
Se não entrarem em contato o mais breve possível levarei o caso para a justiça pois se eles não sabem, a lei ainda que seja falha, ela ainda protege o desempregado ...o meu motivo de estar falando aqui , é por saber que tem aqui pessoas competentes que nos podem ajudar a alertar sobre a microcamp que aleatoriamente fecham os olhos e escolhem a dedo na lista alguns "trouxas" para dizer que foram sorteados e ganharam uma bolsa....Abram os olhos e não assinem contrato com esta escola de mal caráteres.
http://www.reclameaqui.com.br/353404/microcamp/microcamp-faz-lacos-para-fazermos-assinar-um-contrato-abusiv/
É o seguinte: Fui até esta "escola" e fiz a matrícula com um contrato que não nos deixam muitas escolhas se não assinar logo, e me bastou apenas 1 dia de aula para saber que esta escola aqui na minha cidade não vale nada!!, pois na 1ª aula em 3 computadores que fui aprender web design o teclado estava mais duro igual a uma pedra sem contar na falta de preparação do lessionador! computadores totalmente sem condições de estudo(quem conhece web design sabe do que estou falando), pois é nescessário teclar muito e com o teclado danificado não tem como.Fiz somente 1 dia de aula porque vi que se eu continuasse iria jogar R$ 3.000,00 pro espaço pois também falei do meu desemprego e que não teria condições de pagar e solicitei o cancelamento do curso. Sabe o que me disseram?? que eu teria que pagar uma porcentagem do meu saldo devedor e não poderia cancelar a minha matrícula que girava em torno de uns R$ 500,00, porque me disseram que o saldo devedor era R$ 3.000,00!!!!!! Como poderia ser este valor se eu "fiz" 1 dia de aula???.
Estou pronto a levar o caso a justiça , pois meu advogado disse que teriam que me pagar ainda por essa alegação que me fizeram.
Eu e vocês não somos obrigados a pagar um curso que não assinamos na lista de presença, ainda que tenham o contrato fajuto deles com assinatura!!!
Se não entrarem em contato o mais breve possível levarei o caso para a justiça pois se eles não sabem, a lei ainda que seja falha, ela ainda protege o desempregado ...o meu motivo de estar falando aqui , é por saber que tem aqui pessoas competentes que nos podem ajudar a alertar sobre a microcamp que aleatoriamente fecham os olhos e escolhem a dedo na lista alguns "trouxas" para dizer que foram sorteados e ganharam uma bolsa....Abram os olhos e não assinem contrato com esta escola de mal caráteres.
http://www.reclameaqui.com.br/353404/microcamp/microcamp-faz-lacos-para-fazermos-assinar-um-contrato-abusiv/
Funcionarios microcamp - piracicaba mentem para vender.
Me inscrevi num curso de técnologia de informação na microcamp de Piracicaba. Fui atendido primeiro por uma atendente de nome Jennifer, depois fui atendido por um rapaz chamado Neto. O funcionario da Microcamp chamado Neto, me informou que junto com esse Curso de T.I seria disponibilizado para mim, mais 2 cursos gratuitos. até ai tudo bem, pelo curso de T.i que faço, pensando em futuramente facilita minha entrada no mercado de trabalho, optei em fazer o curso de ingles gratuito que ele me ofereceu. Perguntei como seria esse curso, e ele me disse que o curso de Ingles seria de 8 meses, e que seria muito bom eu fazer, pq como esse curso é totalmente completo, eu sairia totalmente fluente em falar Inglês. No dia 14/08/09 deu-se inicio á primeira aula em Inglês, e até ai eu confiante que estava num curso de inglês completo me dei por satisfeito.
Confesso que estranhei um pouco, pq não me entregaram nenhum tipo de material de Inglês, perguntei a o coordenador, e ele disse que esse material só seria entregue na 2° aula. No dia 21/08/09 comecou a segunda aula, e foi ai que vi que estava sendo enganado, o professor me entregou um livro, que tem exatamente 40 páginas. Claro que o profesor não tem culpa nenhuma, pq nem mesmo ele sabia no inicio quanto tempo seria o curso, foi quando ele disse que aquele curso seriam somente 20 horas de aula, totalizando mais ou menos 1 mes e meio, a 2 meses no maximo. falei pra ele que não tinha sido isso que tinham me proposto, e ai ele pediu com toda a educação para conversar com o responsavel por isso. conversei com o coordenador e ele disse que iria conversar com a coordenadora de Inglês para ver o que poderia ser feito. Falei com ele que quero o combinado, que é sair fluente em ingles como eles disseram que eu sairia. falei com ele que agora não confio mais em nada da microcamp, e que me arrependo de ter me inscrito nessa escola.falei pra ele sobre todas essas reclamações que tem em cima da Microcamp, e ele falou que isso, é feito por alunos que começam a fazer o curso, e depois não querem mais e acabam fazendo isso com a escola. e eu disse: desse jeito que vcs fizeram comigo, com certeza nós alunos temos que reclamar com vcs mesmo.espero uma posição da escola na segunda, 24/08/09, se nada for resolvido, vou procurar uma providencia.
http://www.reclameaqui.com.br/351476/microcamp/funcionarios-microcamp-piracicaba-mentem-para-vender/
Confesso que estranhei um pouco, pq não me entregaram nenhum tipo de material de Inglês, perguntei a o coordenador, e ele disse que esse material só seria entregue na 2° aula. No dia 21/08/09 comecou a segunda aula, e foi ai que vi que estava sendo enganado, o professor me entregou um livro, que tem exatamente 40 páginas. Claro que o profesor não tem culpa nenhuma, pq nem mesmo ele sabia no inicio quanto tempo seria o curso, foi quando ele disse que aquele curso seriam somente 20 horas de aula, totalizando mais ou menos 1 mes e meio, a 2 meses no maximo. falei pra ele que não tinha sido isso que tinham me proposto, e ai ele pediu com toda a educação para conversar com o responsavel por isso. conversei com o coordenador e ele disse que iria conversar com a coordenadora de Inglês para ver o que poderia ser feito. Falei com ele que quero o combinado, que é sair fluente em ingles como eles disseram que eu sairia. falei com ele que agora não confio mais em nada da microcamp, e que me arrependo de ter me inscrito nessa escola.falei pra ele sobre todas essas reclamações que tem em cima da Microcamp, e ele falou que isso, é feito por alunos que começam a fazer o curso, e depois não querem mais e acabam fazendo isso com a escola. e eu disse: desse jeito que vcs fizeram comigo, com certeza nós alunos temos que reclamar com vcs mesmo.espero uma posição da escola na segunda, 24/08/09, se nada for resolvido, vou procurar uma providencia.
http://www.reclameaqui.com.br/351476/microcamp/funcionarios-microcamp-piracicaba-mentem-para-vender/
COBRANÇA DE MESES QUE NUNCA ESTUDEI E UMA MULTA ABSURDA
Entrei no curso de Web Designer em março de 2006, na unidade de Madureira, lá, estudei durante uns 3 meses, até que resolvi sair por não estar entendo nada da matéria e pelo professor não ter a didática do ensino e acabar explicando de uma forma que só o aluno que já tinha noções ou o conhecimento pudesse compreender. Enfim, eu não gostei do curso.
Bem, fui ao atendimento ao aluno da Microcamp Madureira e lá fui informada pelo sr. Jorge que deveria fazer uma carta de cancelamento, mais não fui informada sobre a multa de 30% referente ao saldo devedor. O que aconteceu? Fiz a carta e o curso não foi cancelado e agora em 2009 estão querendo me cobrar um valor absurdo de quase R$ 3.000,00 referente aos meses que eu nunca estudei, apesar de ter pedido o cancelamento.
Mesmo se eu não tivesse a quantia em mãos, o cancelamento deveria ter sido feito e um acordo fechado para os 30%. Houve muita negligência por parte da MICROCAMP, talvez objetivando o pagamento dessa quantia absurda ou me obrigando a ficar em algo que não gostei.
Friso também o péssimo atendimento prestado pela funcionária Simone do atendimento ao cliente de Madureira - RJ, ela poderia estar trabalhando em qualquer departamento da Microcamp, menos neste setor. Em virtude das minhas colocações, desligou por duas vezes o telefone na minha cara. Foi muito mal educada!
Lembro que a boa imagem da MICROCAMP seja muito importante para a captação de novos alunos e que 1 aluno satisfeito equivale por mais 10 alunos, mais, 1 aluno insatisfeito equivale por 30 pessoas que não entrarão no curso, pq ficarão em dúvidas quanto a credibilidade e etc.
Não quero ir à justiça, não quero difamar o curso, mais tudo está me levando a isso. Pq não consigo um acordo com a MICROCAMP com relação aos meus questionamentos
Meu nome está no SPC devido a essa palhaçada, impossibilitando-me de adquirir a minha casa própria, tendo eu pagado todas os débitos com esta Instituição (as mensalidades que eu estudei e mais 11 prestações, oq querem mais de mim?). Isso está acarretando um mal estar muito grande na minha vida, danos considerados morais, pelo meu advogado. Estou tentando pela 5ª vez um acordo sem sucesso.
Não caiam na armadilha que é esse curso, não assinem de jeito nenhum qualquer tipo de contrato oferecido. Sabe pq? Se você não gostar do curso, não poderá desistir, pq não terá o dinehiro da multa que eles cobram, acarretando o não cancelamento e o nome incluso nos serviços de proteção ao crédito.
Quem entrar irá se arrepender amargamente, assim como eu me arrependi!
http://www.reclameaqui.com.br/350830/microcamp/cobranca-de-meses-que-nunca-estudei-e-uma-multa-absurda/
Bem, fui ao atendimento ao aluno da Microcamp Madureira e lá fui informada pelo sr. Jorge que deveria fazer uma carta de cancelamento, mais não fui informada sobre a multa de 30% referente ao saldo devedor. O que aconteceu? Fiz a carta e o curso não foi cancelado e agora em 2009 estão querendo me cobrar um valor absurdo de quase R$ 3.000,00 referente aos meses que eu nunca estudei, apesar de ter pedido o cancelamento.
Mesmo se eu não tivesse a quantia em mãos, o cancelamento deveria ter sido feito e um acordo fechado para os 30%. Houve muita negligência por parte da MICROCAMP, talvez objetivando o pagamento dessa quantia absurda ou me obrigando a ficar em algo que não gostei.
Friso também o péssimo atendimento prestado pela funcionária Simone do atendimento ao cliente de Madureira - RJ, ela poderia estar trabalhando em qualquer departamento da Microcamp, menos neste setor. Em virtude das minhas colocações, desligou por duas vezes o telefone na minha cara. Foi muito mal educada!
Lembro que a boa imagem da MICROCAMP seja muito importante para a captação de novos alunos e que 1 aluno satisfeito equivale por mais 10 alunos, mais, 1 aluno insatisfeito equivale por 30 pessoas que não entrarão no curso, pq ficarão em dúvidas quanto a credibilidade e etc.
Não quero ir à justiça, não quero difamar o curso, mais tudo está me levando a isso. Pq não consigo um acordo com a MICROCAMP com relação aos meus questionamentos
Meu nome está no SPC devido a essa palhaçada, impossibilitando-me de adquirir a minha casa própria, tendo eu pagado todas os débitos com esta Instituição (as mensalidades que eu estudei e mais 11 prestações, oq querem mais de mim?). Isso está acarretando um mal estar muito grande na minha vida, danos considerados morais, pelo meu advogado. Estou tentando pela 5ª vez um acordo sem sucesso.
Não caiam na armadilha que é esse curso, não assinem de jeito nenhum qualquer tipo de contrato oferecido. Sabe pq? Se você não gostar do curso, não poderá desistir, pq não terá o dinehiro da multa que eles cobram, acarretando o não cancelamento e o nome incluso nos serviços de proteção ao crédito.
Quem entrar irá se arrepender amargamente, assim como eu me arrependi!
http://www.reclameaqui.com.br/350830/microcamp/cobranca-de-meses-que-nunca-estudei-e-uma-multa-absurda/
Microcamp, Unidade Mogi-Mirim
Curso da Microcamp: TI - Tecnologia da Informação
Unidade: Mogi-Mirim - SP
Valor mensal do contrato: R$150,00, com desconto de bolsa UMES
Reclamações:
Propaganda enganosa: Tenho um folder que peguei na própria Microcamp, no dia em que fui conhecer os cursos, dizendo que todos os cursos são "Reconhecidos pelo MEC", o que é mentira, pois verifiquei no próprio site do MEC, e eles apenas dão certificação para cursos técnicos e cursos superiores. Não há nenhuma menção sobre o reconhecimento dos cursos da Microcamp em nenhuma parte do site do MEC.
Também consta no folder que a Microcamp tem parceria com a Microsoft, de um programa chamado "IT Academy Program", que era uma das razões principais para eu fazer o curso lá, visto que um curso feito por uma escola certificada ou com parcerias com empresas conceituadas, como exemplo a Microsoft, tem um prestígio elevado na área de TI. Porém, pesquisando recentemente em 2 sites da empresa Microsoft, o site oficial em inglês e o site oficial em português, após encontrar a página do "IT Academy Program" e pesquisar pelo nome da Microcamp, eis que me surpreendo pelo fato de não constar nem a unidade de Mogi-Mirim, nem mesmo a matriz da escola em Campinas como sendo parceiras do programa em questão em nenhum dos sites.
Então, após várias tentativas de cancelar o contrato em questão, sendo que nenhuma delas foi atendida, e a escola sempre me dizendo que eu teria que pagar a multa que consta no contrato, mesmo com todos esses indícios de propraganda enganosa, resolvi expor aqui o meu problema para que todos saibam.
Gostaria que a Microcamp entrasse em contato comigo para tentarmos resolver meu problema sem a intervenção da justiça, porém, caso a mesma não aceite cancelar o contrato e me isentar do pagamento da multa, entrarei com um processo no Juizado de Causas Comuns (pequenas causas), para que eu possa receber todo o valor que já paguei pelo curso e pelos livros que adquiri, pelo motivo de que eles não tem as certificações e as parcerias que anunciaram. Pedirei também a multa por quebra de contrato que consta no mesmo, pois a escola o descumpriu quando não me ofereceu o curso com os atributos que constam nas suas propagandas, incluindo o folder que guardo comigo para fins de provas quanto à essas irregularidades.
http://www.reclameaqui.com.br/349095/microcamp/microcamp-unidade-mogi-mirim/
Unidade: Mogi-Mirim - SP
Valor mensal do contrato: R$150,00, com desconto de bolsa UMES
Reclamações:
Propaganda enganosa: Tenho um folder que peguei na própria Microcamp, no dia em que fui conhecer os cursos, dizendo que todos os cursos são "Reconhecidos pelo MEC", o que é mentira, pois verifiquei no próprio site do MEC, e eles apenas dão certificação para cursos técnicos e cursos superiores. Não há nenhuma menção sobre o reconhecimento dos cursos da Microcamp em nenhuma parte do site do MEC.
Também consta no folder que a Microcamp tem parceria com a Microsoft, de um programa chamado "IT Academy Program", que era uma das razões principais para eu fazer o curso lá, visto que um curso feito por uma escola certificada ou com parcerias com empresas conceituadas, como exemplo a Microsoft, tem um prestígio elevado na área de TI. Porém, pesquisando recentemente em 2 sites da empresa Microsoft, o site oficial em inglês e o site oficial em português, após encontrar a página do "IT Academy Program" e pesquisar pelo nome da Microcamp, eis que me surpreendo pelo fato de não constar nem a unidade de Mogi-Mirim, nem mesmo a matriz da escola em Campinas como sendo parceiras do programa em questão em nenhum dos sites.
Então, após várias tentativas de cancelar o contrato em questão, sendo que nenhuma delas foi atendida, e a escola sempre me dizendo que eu teria que pagar a multa que consta no contrato, mesmo com todos esses indícios de propraganda enganosa, resolvi expor aqui o meu problema para que todos saibam.
Gostaria que a Microcamp entrasse em contato comigo para tentarmos resolver meu problema sem a intervenção da justiça, porém, caso a mesma não aceite cancelar o contrato e me isentar do pagamento da multa, entrarei com um processo no Juizado de Causas Comuns (pequenas causas), para que eu possa receber todo o valor que já paguei pelo curso e pelos livros que adquiri, pelo motivo de que eles não tem as certificações e as parcerias que anunciaram. Pedirei também a multa por quebra de contrato que consta no mesmo, pois a escola o descumpriu quando não me ofereceu o curso com os atributos que constam nas suas propagandas, incluindo o folder que guardo comigo para fins de provas quanto à essas irregularidades.
http://www.reclameaqui.com.br/349095/microcamp/microcamp-unidade-mogi-mirim/
Enganação
Senhores,
Fico muito triste com a mentira que a Microcamp passa nas pessoas mais humildes. Hoje recebi uma ligação urgente dizendo que era da UMES e que eu não tinha me cadastrado no programa da secretaria da educação e que então eu fui cadastrada automaticamento no protécnico, em que ganho R$ 100,00 todo mês para estudar um curso técnico + 4 especializações. O engraçado é que moro em Guarulhos, e ela disse que como eu não tinha ido ao sindicato dos estudantes, eu tinha perdido as vagas do SENAI e SENAC e que agora só restavam 4 instituições, uma em Santo André, uma em Interlagos, uma em Osasco e uma em Guarulhos (nossa que coincidência), e era a Microcamp de Guarulhos.
Eu acho um absurdo eles usarem o nome da Secretaria da Educação e da UMES para chamar clientes para a escola. A história é tudo furada, no entanto, que perguntei para ela onde estava isso escrito no site da UMES e da Secretaria da Educação e ela disse que como o programa é novo ainda não estava no ar.Acho que a Secretaria da Educação deveria fechar essa escola, pois só engana pessoas mais simples.
http://www.reclameaqui.com.br/348960/microcamp/enganacao/
Fico muito triste com a mentira que a Microcamp passa nas pessoas mais humildes. Hoje recebi uma ligação urgente dizendo que era da UMES e que eu não tinha me cadastrado no programa da secretaria da educação e que então eu fui cadastrada automaticamento no protécnico, em que ganho R$ 100,00 todo mês para estudar um curso técnico + 4 especializações. O engraçado é que moro em Guarulhos, e ela disse que como eu não tinha ido ao sindicato dos estudantes, eu tinha perdido as vagas do SENAI e SENAC e que agora só restavam 4 instituições, uma em Santo André, uma em Interlagos, uma em Osasco e uma em Guarulhos (nossa que coincidência), e era a Microcamp de Guarulhos.
Eu acho um absurdo eles usarem o nome da Secretaria da Educação e da UMES para chamar clientes para a escola. A história é tudo furada, no entanto, que perguntei para ela onde estava isso escrito no site da UMES e da Secretaria da Educação e ela disse que como o programa é novo ainda não estava no ar.Acho que a Secretaria da Educação deveria fechar essa escola, pois só engana pessoas mais simples.
http://www.reclameaqui.com.br/348960/microcamp/enganacao/
segunda-feira, 3 de agosto de 2009
Recisão de Contrato
Olá, gostaria de saber sobre meus direitos em um caso muito especial,em Dezembro do ano passada recebi uma ligação de uma pessoa se identificando como sendo da umes dizendo que eu havia ganhado uma bolsa de estudos para um curso da Microcamp e que eu receberia R$150,00 de desconto em qualquer curso que eu quizesse fazer na escola, no dia em que fui até a escola para conversar me disseram que o curso de TI que era o que me interessava tinha uma parcela de aprox. R$300,00 e que eu receberia o tal desconto, me deram um contrato para assinar mas eu disse que estava desempregada e não queria assumir um compromisso financeiro com a escola, mas me disseram que caso eu tivesse algum problema com os pagamentos a escola se prontificaria a me ajudar no que fosse possível, me disseram tb que o material escolar era pago pela instituição que me forneceu a bolsa de estudos e por ai vai, em Janeiro comecei a trabalhar e estava pagando o curso sossegada, mas apareceu uma vaga na minha área que é de informática e julgando ser melhor pra mim eu sai do meu trabalho e iniciei o estágio, mas a empresa pra onde eu trabalhav não me pagou e por essa razão as prestações do curso atrasaram, na verdade todo mês eu pagava uma e vencia uma em seguida ficando assim sempre uma pra trás, foi então que a escola começou a me ligar de duas á três vezes no mês me pedindo para ir até lá e conversar, fui até lá três vezes e expliquei a mesma situação, me disseram que então deixariam anotado para a escola ficar ciente dos motivos do atraso, no mês passado mais uma vez a Beatriz me ligou e perguntou qd eu iria acertar minha dívida, eu expliquei novamente a situação e jusstamente naquele mês tivemos uns problemas de recebimentos na empresa onde estagio e ficamos sem pagamneto, a Srta. Beatriz riu da minha cara e disse que era impossível alguém trabalhar semsaber qd iria receber e desligou o telefone na minha cara, na semana passada foi o mesmo episódio e no sábado agora ela disse que eu não era idônea, nas vezes em que fui á escola e até mesmo pelo telefone eu pedi que renegociassem a parcela em atraso e lançassem ela para o fim do carnê pois já que efetuo um pagamento todo mês essa parcela não estaria mais atrasada, eles se negaram e disseram que a escola não faz esse tipo de acordo e que se eu quiser rescindir o contrato é só ler a cláusula de rescisão que td estava explícito lá. Eles ligaram até na casa do meu vizinho pra saber se não tinha outro telefone pra falar comigo nos dias em que o Livre ficava desligado. Agora se meu curso possuía uma bolsa e mesmo assim eu pago o mesmo valor que os outros alunos que não receberam essa bolsa na minha sala e se meu material foi pago por quem me forneceu a bolsa, que multa é essa que eu preciso pagar???Por que a escola se recusa a negociar comigo???Por que a mocinha da UMES continua me ligando dizendo que minha bolsa não foi retirada???Quais são os meus diretos???Eles ainda valem alguma coisa nesse País???
http://www.reclameaqui.com.br/342740/microcamp/recisao-de-contrato/
http://www.reclameaqui.com.br/342740/microcamp/recisao-de-contrato/
Bolsa auxilio Microcamp/Umes
Hoje 02/08/09 recebi uma ligação de uma pessoa chamada Raquel que se dizia trabalhar na Umes (nossa em pleno domingo!!!) perguntando porque a minha esposa não compareceu a sede na Bela Vista aqui em São Paulo (capital), com os documentos da minha filha para fazer o cadastro referente a um projeto social do governo, na qual ela havia sido sorteada entre 25000 mil alunos!!! que garota de sorte!!! para ganhar uma bolsa de estudos de R$ 200,00 que oferecia o engajamento em diversas aréas de informatica e ganharia mais 4 cursos gratuitos em qualquer area profissional, vale transporte de R$ 30,00, uniforme, estágio e emprego a partir dos 15 anos?
Meu Deus!!! quando perguntei se ela sabia a idade da minha filha a Raquel simplesmente desligou o telefone (minha filha tem 11 anos), gente como pode isso ligar na sua casa e oferecer bolsa de estudos do governo e emprego, acordem onde querem chegar com isso basta!!!, microcamp sabemos que são vocês que ligam, sabemos que contratam pobres coitados temporários para ligarem e fazer esse tipo de propaganda enganosa, e isso já acontece há muito tempo, e não me venham com essa de central de relacionamento entrou em contato com com o SR. ou Sra. tal, isso é desculpa para imcompetência e falta de respeito ao consumidor, já acompanho essas denuncias há mais de 2 anos, já fiz curso em uma de suas unidades e não recomendo a ninguém, pois os cursos são todos básicos e não são reconhecidos pelo Mec, ja que cursos livres de informática e idiomas não tem esse reconhecimento.Sei que é tudo mentira vocês ligam na cara dura oferecendo seus cursos de baixa qualidade em contratos de venda casada coleção de livros/cursos, na qual para se livrar tem que pagar a multa de 15% a 20%, superfaturam os preços e depois dão descontos de 50% dizendo que é bolsa auxilio, o material didático é simplesmente cópia da internet, para se livrar do contrato o consumidor tem que recorrer a justiça, lamentável isto, ligaram para a pessoa errada.Atenção consumidores esta empresa microcamp que na verdade sua razão social aparece na receita federal como comércio de livros e usa o nome da umes outra instituição que sobrevive do dinheiro das carteirinhas de estudantes é pura enganação e se aproveitam do pouco conhecimento que as pessoas têm e ficam oferecendo uma serie de beneficios, não caiam nessa pesquisem antes no google se esta empresa tem reclamações, no procon, tribunais de pequenas causas e neste site (reclameaqui) vejam são muitas as denuncias de irregulalidades, arrogancias, desreipeito ao codigo de defesa do consumidor.
PS: Este telefonema foi para mim dono do blog.
Obrigado.
Moderador.
Estou a disposição para maiores esclarecimentos.
franciscochaga@hotmail.com
http://www.reclameaqui.com.br/342347/microcamp/bolsa-auxilio-microcamp-umes/
Meu Deus!!! quando perguntei se ela sabia a idade da minha filha a Raquel simplesmente desligou o telefone (minha filha tem 11 anos), gente como pode isso ligar na sua casa e oferecer bolsa de estudos do governo e emprego, acordem onde querem chegar com isso basta!!!, microcamp sabemos que são vocês que ligam, sabemos que contratam pobres coitados temporários para ligarem e fazer esse tipo de propaganda enganosa, e isso já acontece há muito tempo, e não me venham com essa de central de relacionamento entrou em contato com com o SR. ou Sra. tal, isso é desculpa para imcompetência e falta de respeito ao consumidor, já acompanho essas denuncias há mais de 2 anos, já fiz curso em uma de suas unidades e não recomendo a ninguém, pois os cursos são todos básicos e não são reconhecidos pelo Mec, ja que cursos livres de informática e idiomas não tem esse reconhecimento.Sei que é tudo mentira vocês ligam na cara dura oferecendo seus cursos de baixa qualidade em contratos de venda casada coleção de livros/cursos, na qual para se livrar tem que pagar a multa de 15% a 20%, superfaturam os preços e depois dão descontos de 50% dizendo que é bolsa auxilio, o material didático é simplesmente cópia da internet, para se livrar do contrato o consumidor tem que recorrer a justiça, lamentável isto, ligaram para a pessoa errada.Atenção consumidores esta empresa microcamp que na verdade sua razão social aparece na receita federal como comércio de livros e usa o nome da umes outra instituição que sobrevive do dinheiro das carteirinhas de estudantes é pura enganação e se aproveitam do pouco conhecimento que as pessoas têm e ficam oferecendo uma serie de beneficios, não caiam nessa pesquisem antes no google se esta empresa tem reclamações, no procon, tribunais de pequenas causas e neste site (reclameaqui) vejam são muitas as denuncias de irregulalidades, arrogancias, desreipeito ao codigo de defesa do consumidor.
PS: Este telefonema foi para mim dono do blog.
Obrigado.
Moderador.
Estou a disposição para maiores esclarecimentos.
franciscochaga@hotmail.com
http://www.reclameaqui.com.br/342347/microcamp/bolsa-auxilio-microcamp-umes/
domingo, 26 de julho de 2009
A escola Microcamp engana as pessoas usando a Umes e o Mec, além de colocar profissionais mal intencionados para venda dos cursos
A alguns meses atrás recebi uma ligação me convocando para uma seleção de emprego, no "Instituto MC do Brasil", a pessoa ao telefone disse que havia pego meus dados junto a UMES. Estranhei, pois não tenho vinculos com a UMES, mas fui até o local, pois estou desempregada.
Chegando la, na Av. Paes de Barros, 75 - deparei-me com a Microcamp. Fiz uma prova, achando que estava participando de alguma etapa do processo seletivo. Até que uma das vendedoras, que atendia pelo nome de Karen me chamou em uma sala e disse que a minha prova na verdade era referente a uma bolsa de estudos e que so após fazendo a matricula do curso que eu teria acesso a vagas de emprego. Mesmo contráriada, acompanhei a conversa da moça, que fez questão de nos trancar na saleta para fazer a lavagem cerebral. Eu tentei de várias formas explicar que não poderia fazer o curso, pois, precisava entrar em contato com meu pai, afinal ele esta bancando minhas despesas, dei mil e um motivos, mas ela não me deixava sair. Até que por fim, aceitei a tal matricula, pois precisava sair daquele local. A vendedora Karen, me fez assinar um papel, porém não me deu a copia dizendo que esta seria me dada depois. Não fiz nenhuns dos tramitis que a instituição diz ser de costume: conferencia de dados, etc. Muito contrariada com toda essa pressão, liguei para o meu pai, que me pediu que cancelasse, porque ninguém poderia me coagir daquela forma, e porque não teriamos como arcar com aquela despesa. Ainda no local, conversei com a Karen e pedi o cancelamento do contrato, ela disse que não poderia efetua-lo, e que poderia transferi-lo para outra pessoa, contado que eu arcasse com a despesa da matricula, eu aleguei que não poderia, desempregada a meses, não teria o valor. Ela continuou a insistir que somente mediante ao pagamento da matricula ela poderia transferir para outra pessoa, e chamou um outro funcionário que se apresentou como supérior dela, Cleiton, que contou a mesma história. Por fim, so consegui sair de lá, com um rapaz no meu encalço que veio até a minha casa buscar um cheque, que segundo as palavras de Karen e Cleiton seria devolvido assim que a matricula fosse transferida para outra pessoa.
Isso não aconteceu, procurei a Microcamp novamente solicitando o cancelamento, e fui informada da multa por recisão de contrato, porém, expus minha situação para a coordenadora do local que me fez escrever uma carta a próprio punho solicitando o cancelamento e as atitudes dos vendedores Karen e Cleiton. Achei que finalmente tudo estava resolvido, entretanto, recebi uma ligação do financeiro da Microcamp ameçando mandar meu nome para o SPC/Serasa, caso eu não efetue o pagamento de uma multa de mais ou menos R$600,00.
Não tenho como pagar tal valor, e mesmo que o tivesse, estaria pagando pelo erro e pela má fé de uma empresa que não treina com ética seus funcionários, e que usa o nome de outras empresas e até do Ministério da Educação para ludibriar as pessoas.
http://www.reclameaqui.com.br/336144/microcamp/a-escola-microcamp-engana-as-pessoas-usando-a-umes-e-o-mec-a/
Chegando la, na Av. Paes de Barros, 75 - deparei-me com a Microcamp. Fiz uma prova, achando que estava participando de alguma etapa do processo seletivo. Até que uma das vendedoras, que atendia pelo nome de Karen me chamou em uma sala e disse que a minha prova na verdade era referente a uma bolsa de estudos e que so após fazendo a matricula do curso que eu teria acesso a vagas de emprego. Mesmo contráriada, acompanhei a conversa da moça, que fez questão de nos trancar na saleta para fazer a lavagem cerebral. Eu tentei de várias formas explicar que não poderia fazer o curso, pois, precisava entrar em contato com meu pai, afinal ele esta bancando minhas despesas, dei mil e um motivos, mas ela não me deixava sair. Até que por fim, aceitei a tal matricula, pois precisava sair daquele local. A vendedora Karen, me fez assinar um papel, porém não me deu a copia dizendo que esta seria me dada depois. Não fiz nenhuns dos tramitis que a instituição diz ser de costume: conferencia de dados, etc. Muito contrariada com toda essa pressão, liguei para o meu pai, que me pediu que cancelasse, porque ninguém poderia me coagir daquela forma, e porque não teriamos como arcar com aquela despesa. Ainda no local, conversei com a Karen e pedi o cancelamento do contrato, ela disse que não poderia efetua-lo, e que poderia transferi-lo para outra pessoa, contado que eu arcasse com a despesa da matricula, eu aleguei que não poderia, desempregada a meses, não teria o valor. Ela continuou a insistir que somente mediante ao pagamento da matricula ela poderia transferir para outra pessoa, e chamou um outro funcionário que se apresentou como supérior dela, Cleiton, que contou a mesma história. Por fim, so consegui sair de lá, com um rapaz no meu encalço que veio até a minha casa buscar um cheque, que segundo as palavras de Karen e Cleiton seria devolvido assim que a matricula fosse transferida para outra pessoa.
Isso não aconteceu, procurei a Microcamp novamente solicitando o cancelamento, e fui informada da multa por recisão de contrato, porém, expus minha situação para a coordenadora do local que me fez escrever uma carta a próprio punho solicitando o cancelamento e as atitudes dos vendedores Karen e Cleiton. Achei que finalmente tudo estava resolvido, entretanto, recebi uma ligação do financeiro da Microcamp ameçando mandar meu nome para o SPC/Serasa, caso eu não efetue o pagamento de uma multa de mais ou menos R$600,00.
Não tenho como pagar tal valor, e mesmo que o tivesse, estaria pagando pelo erro e pela má fé de uma empresa que não treina com ética seus funcionários, e que usa o nome de outras empresas e até do Ministério da Educação para ludibriar as pessoas.
http://www.reclameaqui.com.br/336144/microcamp/a-escola-microcamp-engana-as-pessoas-usando-a-umes-e-o-mec-a/
CONTRATO ABUSUVO
Propaganda Enganosa (Microcamp Santo Amaro)Adquiri um Curso de Web na Escola Microcamp de Santo Amaro, no ato o vendendor falou que o curso era reconhecido pelo MEC (Ministério de Educação e Cultura). E que eu teria estagio com dois meses de curso, pura mentira, pois agora depois de quatro meses de curso fico sabendo que o curso não é reconhecido e que eles não tinham obrigação de adquiri estagio para o aluno, e eles me informam que o vendedor me passou a informação errada. Então eu falo para ela que acabei de ligar para adquiri o mesmo cursos e a vendedora depois de consultar alguém mim informa que o curso e reconhecido. Ou seja, eles instruem os vendedores, e quando o aluno vai reclamar eles joga a culpa nos pobres coitados.
E mais, no ato eles não entregam o contrato para o aluno leva para casa e só as folhas com algumas declarações. Que é para o aluno não ver estas cláusulas com mais atenção.
QUINTA: O (A) COMPRADOR (A) Tem ciência de que não e obrigado a comprar os livros e o curso juntos, podendo optar por um ou por outro, separadamente.
(Mais quando você vai adquiri o curso eles vendem tudo um só pacote e não fala nada a respeito desta cláusula sendo assim você paga o curso e os livros que entra como material didático)
SEXTA: pelo curso o (a) COMPRADOR (A) pagará a VENDEDORA (MICROCAMP) a quantia de R$ 755,16 em 21 prestações mensais e sucessivas de R$ 35,96 cada uma, sendo que a primeira e primeira neste ato pelo mesmo carnê referido na cláusula terceira.
(Cláusula que informa o valor dos livros didático que é de R$3.020,61 em 21 meses .)(livros didáticos que deveriam ser gratuitos e parte do material)
DECIMA-TERCEIRA; O (a) COMPRADOR (a) poderá rescindir este contrato em até 07(sete) dias, contados desta data, ocasião em que nada pagará lhe sendo restituído o que pagou devendo, porém, neste caso devolver todos os livros comprados, bem como todos os brindes recebidos em perfeitos estado de uso.
DÉCIMA-QUARTA: O (a) COMPRADOR (a) também poderá rescindir este contrato, "e somente do curso", a qualquer tempo, deste que notifique a VENDEDORA, por escrito, e esteja em dia com as prestações referidas nas cláusula terceira e sexta, devendo ainda pagar multa compensatória de 15% (quinze por cento) sobre o saldo devedor.
Eles fazem de tudo para esconder estas cláusula dos clientes.Eu estou indignado com tudo isso, só agora depois de quatro meses de curso que eles mi deram a copia do contrato, pois pedir para poder estuda melhor.E com tudo isso quero cancelar, sem pagar nenhuma multa que eu acho indevido, pois eles mi enganaram falando que o curso era reconhecido pelo MEC.
http://www.reclameaqui.com.br/333504/microcamp/contrato-abusuvo/
E mais, no ato eles não entregam o contrato para o aluno leva para casa e só as folhas com algumas declarações. Que é para o aluno não ver estas cláusulas com mais atenção.
QUINTA: O (A) COMPRADOR (A) Tem ciência de que não e obrigado a comprar os livros e o curso juntos, podendo optar por um ou por outro, separadamente.
(Mais quando você vai adquiri o curso eles vendem tudo um só pacote e não fala nada a respeito desta cláusula sendo assim você paga o curso e os livros que entra como material didático)
SEXTA: pelo curso o (a) COMPRADOR (A) pagará a VENDEDORA (MICROCAMP) a quantia de R$ 755,16 em 21 prestações mensais e sucessivas de R$ 35,96 cada uma, sendo que a primeira e primeira neste ato pelo mesmo carnê referido na cláusula terceira.
(Cláusula que informa o valor dos livros didático que é de R$3.020,61 em 21 meses .)(livros didáticos que deveriam ser gratuitos e parte do material)
DECIMA-TERCEIRA; O (a) COMPRADOR (a) poderá rescindir este contrato em até 07(sete) dias, contados desta data, ocasião em que nada pagará lhe sendo restituído o que pagou devendo, porém, neste caso devolver todos os livros comprados, bem como todos os brindes recebidos em perfeitos estado de uso.
DÉCIMA-QUARTA: O (a) COMPRADOR (a) também poderá rescindir este contrato, "e somente do curso", a qualquer tempo, deste que notifique a VENDEDORA, por escrito, e esteja em dia com as prestações referidas nas cláusula terceira e sexta, devendo ainda pagar multa compensatória de 15% (quinze por cento) sobre o saldo devedor.
Eles fazem de tudo para esconder estas cláusula dos clientes.Eu estou indignado com tudo isso, só agora depois de quatro meses de curso que eles mi deram a copia do contrato, pois pedir para poder estuda melhor.E com tudo isso quero cancelar, sem pagar nenhuma multa que eu acho indevido, pois eles mi enganaram falando que o curso era reconhecido pelo MEC.
http://www.reclameaqui.com.br/333504/microcamp/contrato-abusuvo/
ESCOLA PÉSSIMA, ATENDIMENTO PIOR
Minha reclamação é sobre a MICROCAMP da Av. Rebouças, em São Paulo. Após estudar e "aprender" inglês nesta unidade, minha filha resolveu desistir do curso, pois percebeu (e eu também)que não era de boa qualidade. Dois meses após a desistência recebi um telefonema informando que estaria inadimplente e que comparecesse à unidade para regularizar a situação e proceder à desistência formal e além do mais, pagar uma multa por desistência do curso. Compareci na data agendada e fui atendida pela sra.Adriana Sobral que se dizia preposta da MICROCAMP em São Paulo, que me orientou a atualizar as mensalidades (o que fiz prontamente)e informou-me que nesta data não poderia formalizar a desistência pois a "escola" teria que entrar em contato com CAMPINAS (segundo ela, onde fica a sede da empresa) e assim que tivessem uma resposta eu seria informada.
Após dois meses, entraram em contato, mas para fazer a COBRANÇA de mais dois meses de "inadimplência". Furiosa, me dirigi novamente à unidade da REbouças e falei novamente com a sra. Adriana. Após "rodar a baiana", disse que não iria pagar pois a mesma havia me dito da outra vez que não precisaria mais pagar as mensalidades, apenas a multa por desistência e que ainda estava aguardando contato da empresa. Também desta vez, fui informada que não poderia fazer a desistência formal pois pra isso EU precisaria entrar em contato telefônico com a sede da empresa em CAMPINAS e pedir a formalização da desistência. Respondi que não iria fazer isso, pois o interesse de cobrança de multa era da empresa e não meu. Após insistência minha e "orientação" da sra. Adriana, fiz um documento de próprio punho e assinado pela "preposta" onde formalizava a desistência. Fui informada que a empresa entaria em contato.
Novamente entraram em contato, do "Controle de Qualidade" da empresa após dois meses, indagando-me por que minha filha não mais estava indo ao curso, se havia alguma reclamação sobre este. Informei todo o ocorrido a esta funcionária e a mesma não estava interada do assunto e que o motivo da ligação era para me "convidar" a ir à unidade REbouças para acertar as duas mensalidades que estariam em aberto. Novamente furiosa, entrei em contato com a "escola" e fui informada que a sra. Adriana havia sido promovida e já não estaria mais nessa unidade e que estes não tinham conhecimento do que eu estava relatando e que comparecesse para uma conversa.
Acredito que aqui fica bem clara a falta de organização e poderia dizer até de má intenção das pessoas que representam essa empresa, desrespeitando o consumidor ao vender um produto de péssima qualidade e atendimento ainda pior.
Peço desculpas por ter sido tão prolixa no meu relato, porém gostaria de não precisar comparecer novamente antes de ter resolvido o problema, pois tenho problemas de saúde e cada vez que lá compareço passo muito mal por constatar a cara de pau dos funcionários e sentir tamanho desrespeito para com aqueles que foram enganados pela proposta da "escola".
http://www.reclameaqui.com.br/333136/microcamp/escola-pessima-atendimento-pior/
Após dois meses, entraram em contato, mas para fazer a COBRANÇA de mais dois meses de "inadimplência". Furiosa, me dirigi novamente à unidade da REbouças e falei novamente com a sra. Adriana. Após "rodar a baiana", disse que não iria pagar pois a mesma havia me dito da outra vez que não precisaria mais pagar as mensalidades, apenas a multa por desistência e que ainda estava aguardando contato da empresa. Também desta vez, fui informada que não poderia fazer a desistência formal pois pra isso EU precisaria entrar em contato telefônico com a sede da empresa em CAMPINAS e pedir a formalização da desistência. Respondi que não iria fazer isso, pois o interesse de cobrança de multa era da empresa e não meu. Após insistência minha e "orientação" da sra. Adriana, fiz um documento de próprio punho e assinado pela "preposta" onde formalizava a desistência. Fui informada que a empresa entaria em contato.
Novamente entraram em contato, do "Controle de Qualidade" da empresa após dois meses, indagando-me por que minha filha não mais estava indo ao curso, se havia alguma reclamação sobre este. Informei todo o ocorrido a esta funcionária e a mesma não estava interada do assunto e que o motivo da ligação era para me "convidar" a ir à unidade REbouças para acertar as duas mensalidades que estariam em aberto. Novamente furiosa, entrei em contato com a "escola" e fui informada que a sra. Adriana havia sido promovida e já não estaria mais nessa unidade e que estes não tinham conhecimento do que eu estava relatando e que comparecesse para uma conversa.
Acredito que aqui fica bem clara a falta de organização e poderia dizer até de má intenção das pessoas que representam essa empresa, desrespeitando o consumidor ao vender um produto de péssima qualidade e atendimento ainda pior.
Peço desculpas por ter sido tão prolixa no meu relato, porém gostaria de não precisar comparecer novamente antes de ter resolvido o problema, pois tenho problemas de saúde e cada vez que lá compareço passo muito mal por constatar a cara de pau dos funcionários e sentir tamanho desrespeito para com aqueles que foram enganados pela proposta da "escola".
http://www.reclameaqui.com.br/333136/microcamp/escola-pessima-atendimento-pior/
Cancelamento de Contrato
Iniciei o curso de Tecnologia da Informação na Unidade Piracicaba - SP em 26/04/08, mas por motivo particulares, tive que interromper o curso, pois quando fui até a instituição para saber qual a forma que deveria proceder, foi quando levei o "susto"!
Fiquei indignado com algumas coisas:
A maneira em que esta instituição considera seus alunos na hora de abertura e engajamento nos cursos que é totalmente diferenciada da maneira do trato dado às pessoas que necessitam por particulares do fechamento ou mesmo a transferência dos mesmos.
Após ter ido ao colégio, fui informado que deveria fazer o cancelamento do contrato através da unidade de Campinas, com data e horário marcado. Sendo que, o contrato foi efetivado na cidade de Piracicaba - um absurdo! Se o mesmo foi firmado na cidade de Piracicaba, é onde ele deve ser cancelado!A "indução" deixando bem claro, que por meio de não esclarecimento total do contrato na hora de assinar para início letivo transformando isso num ato de omissão proibido por lei.
No caso desse contrato particularmente, as "entre-linhas" que se encontram nele, devem ser citadas antes da assinatura do contrato;
A forma que vocês prendem as pessoas na instituição onde, o aluno (mesmo por questões pessoais) não tem como mais como continuar tal curso ele é “obrigado” a pagar por um material (que no meu caso eu NÃO tive acesso) ou até mesmo, fazer outro curso...
Uma pergunta que me intriga... Vocês já tentaram se colocar no lugar dos alunos?
Por exemplo: se o aluno não tem mais como pagar pelo curso e ele é obrigado a pagar por esse absurdo (que é pagar pelo material); a forma que vocês nos deixam sem opção (ou você continua cursando, ou faz outro curso... ou no caso, se paga pelo material) se a pessoa muda de cidade, onde na há uma unidade Microcamp para ela dar procedência no curso... Como vocês respondem a isso tudo?
Sem contar à lesão que eu tive devido ao meu “cheque calção” que servia APENAS DE GARANTIA que eu iria pagar a mensalidade e matricula no dia 03/05 (como foi pago na data acordada) E FOI DEPOSITADO! Sendo que, a vendedora ASSUMIU a responsabilidade que o cheque não seria depositado! A fim de evitar que acontecesse esse problema, tinha pedido à vendedora Amanda no dia (03/05/08) que devolvesse meu cheque, mas ela me informou que não seria possível, pois por mais absurdo que possa parecer, o Financeiro estava com o cheque no cofre e estava fechado; denotando mais um caso de lesão ao cliente, pois de nada me importa onde está o cheque ou qualquer algo do gênero, isso deveria ser um problema exclusivo da Instituição. Assim sendo, ela me disse que eu poderia retirar na quarta-feira (07/05/08 - dia da minha aula de reposição). Quando, na terça-feira (06/05/08), fui ao banco e tirei um extrato da minha conta e vi que o cheque tinha sido depositado! Por fim, acabei entrando em contato com a escola e felizmente, acabamos resolvendo esse problema.
Espero que seja tomada alguma medida, de início, partindo da instituição para que seja feito um acordo agradando ambas as partes envolvidas. Caso seja feita "vista grossa" e nenhuma posição seja repassada a mim, irei comunicar o fato ao Procon (protocolando um processo de pequenas causas contra esta Unidade da Microcamp) e se for necessário, irei procurar meus direitos judiciários.
Para provar que até o momento nada foi resolvido, hoje (13/07/09); meses já se passaram, fiz conforme descrevi no texto acima, protocolei um processo de pequenas causas contra a instituição e assim, aguardo a solução do problema.
http://www.reclameaqui.com.br/328358/microcamp/cancelamento-de-contrato/
Fiquei indignado com algumas coisas:
A maneira em que esta instituição considera seus alunos na hora de abertura e engajamento nos cursos que é totalmente diferenciada da maneira do trato dado às pessoas que necessitam por particulares do fechamento ou mesmo a transferência dos mesmos.
Após ter ido ao colégio, fui informado que deveria fazer o cancelamento do contrato através da unidade de Campinas, com data e horário marcado. Sendo que, o contrato foi efetivado na cidade de Piracicaba - um absurdo! Se o mesmo foi firmado na cidade de Piracicaba, é onde ele deve ser cancelado!A "indução" deixando bem claro, que por meio de não esclarecimento total do contrato na hora de assinar para início letivo transformando isso num ato de omissão proibido por lei.
No caso desse contrato particularmente, as "entre-linhas" que se encontram nele, devem ser citadas antes da assinatura do contrato;
A forma que vocês prendem as pessoas na instituição onde, o aluno (mesmo por questões pessoais) não tem como mais como continuar tal curso ele é “obrigado” a pagar por um material (que no meu caso eu NÃO tive acesso) ou até mesmo, fazer outro curso...
Uma pergunta que me intriga... Vocês já tentaram se colocar no lugar dos alunos?
Por exemplo: se o aluno não tem mais como pagar pelo curso e ele é obrigado a pagar por esse absurdo (que é pagar pelo material); a forma que vocês nos deixam sem opção (ou você continua cursando, ou faz outro curso... ou no caso, se paga pelo material) se a pessoa muda de cidade, onde na há uma unidade Microcamp para ela dar procedência no curso... Como vocês respondem a isso tudo?
Sem contar à lesão que eu tive devido ao meu “cheque calção” que servia APENAS DE GARANTIA que eu iria pagar a mensalidade e matricula no dia 03/05 (como foi pago na data acordada) E FOI DEPOSITADO! Sendo que, a vendedora ASSUMIU a responsabilidade que o cheque não seria depositado! A fim de evitar que acontecesse esse problema, tinha pedido à vendedora Amanda no dia (03/05/08) que devolvesse meu cheque, mas ela me informou que não seria possível, pois por mais absurdo que possa parecer, o Financeiro estava com o cheque no cofre e estava fechado; denotando mais um caso de lesão ao cliente, pois de nada me importa onde está o cheque ou qualquer algo do gênero, isso deveria ser um problema exclusivo da Instituição. Assim sendo, ela me disse que eu poderia retirar na quarta-feira (07/05/08 - dia da minha aula de reposição). Quando, na terça-feira (06/05/08), fui ao banco e tirei um extrato da minha conta e vi que o cheque tinha sido depositado! Por fim, acabei entrando em contato com a escola e felizmente, acabamos resolvendo esse problema.
Espero que seja tomada alguma medida, de início, partindo da instituição para que seja feito um acordo agradando ambas as partes envolvidas. Caso seja feita "vista grossa" e nenhuma posição seja repassada a mim, irei comunicar o fato ao Procon (protocolando um processo de pequenas causas contra esta Unidade da Microcamp) e se for necessário, irei procurar meus direitos judiciários.
Para provar que até o momento nada foi resolvido, hoje (13/07/09); meses já se passaram, fiz conforme descrevi no texto acima, protocolei um processo de pequenas causas contra a instituição e assim, aguardo a solução do problema.
http://www.reclameaqui.com.br/328358/microcamp/cancelamento-de-contrato/
Curso não reconhecido pelo MEC
Assim como milhares de consumidores eu fui mais uma vitima da microcamp! Estava procurando um curso que teria o diploma reconhecido pelo MEC para procura de emprego posterior, fui infeliz em ir primeiro na MICROCAMP, pois os vendedores são treinados para ludibriar o cliente, eles são capazes de vender espelho para um cego! Digo isso pois na hora da venda o funcionário da MICROCAMP aqui de Santos garantiu que o curso seria reconhecido pelo MEC e fora a mentira de que eu estaria entrando em uma promoção de bolsa de estudo e que estaria pagando 50% a menos no curso! pouco tempo depois de assinar o contrato com o diabo descobri que o curso era aprovado e não reconhecido pelo MEC, ou seja, o absurdo que eles cobram a mais que os outros cursos não valeria a pena, pois o diploma era igual a todos. Tentei cancelar o curso, mas a recepcionista não quis cancelar o curso em hipótese alguma sem o pagamento de multa, eu não vou pagar multa pois fui enganado! Fiz a besteira de deixar pra lá perdendo apenas 2 mensalidades, pouco tempo depois a empresa vendedora de livros que se diz curso jogou meu nome no SERASA e agora mais de um ano depois recebo uma carta dizendo que vão penhorar meus bens!! Infelizmente empresas como essa sempre ficam impunes, é um absurdo! reclamei no procom e nada fizeram alem de mandar uma cartinha para a MICROCAMP, e detalhe, a própria atendente do PROCON disse para mandar a carta registrada pelo correio, pois a recepção deles não recebem a carta no balcão!!!Como uma empresa com tantas reclamações continua ativa no mercado?
http://www.reclameaqui.com.br/326676/microcamp/cursp-nao-reconhecido-pelo-mec/
http://www.reclameaqui.com.br/326676/microcamp/cursp-nao-reconhecido-pelo-mec/
Descaso, mentira.
Boa noite, venho através do site reclamar sobre a empresa Microcamp, onde faço curso de inglês há um ano.Ao longo desse ano eu só tive dor de cabeça, trocaram meus professores 7 vezes, e todas as vezes que trocaram nossos professores, sempre falavam que o próximo professor seria fixo até o fim do curso pura mentira, fomos até a coordenação e os mesmo falaram que haviam nos informado da troca que haveria e que o próximo professor seria temporário, outra mentira, pois até hoje o coordenador nunca foi em nossa sala. todo mês que temos que fazer o pagamento, o sistema de pagamentos da escola está com problemas, aí temos que esperar outro dia para pagar, e detalhe com multa. e o pior de tudo alguns alunos pagam por umpreço diferenciado na mensalidade ums mais caro outros mais baratos. isso é inaceitável, pois pagamos todo mes merecemos respeito.
http://www.reclameaqui.com.br/336239/microcamp-abc-ingles/descaso-mentira/
http://www.reclameaqui.com.br/336239/microcamp-abc-ingles/descaso-mentira/
cancelamento do contrato
No dia 07/03 fui até a unidade de Itaquera para tomar informações referente a bolsa que eu tinha ganho pela UMES.Nesta data falei com a vendedora Paula que me passou todas as informações necessárias do curso que pretendia fazer, porém informei a vendedora que não tinha condições de efetuar o pagamento de imediato e que se a parcela ficasse para o dia 07/05 eu poderia fazer o curso mas antes eu teria que conversar com a minha mãe, pois se a mesma não me ajudasse, também não poderia fazer, pois além da mensalidade tenho um filho da qual ela teria que tomar conta.A vendedora consultou o seu superior que autorizou e assim sai da escola dizendo que iria dar a resposta até as 13h, que seria o horário que a Paula estaria na instituição e eu teria que trabalhar, assim a minha mãe faria a inscrição no nome dela.
Falei com minha mãe e a mesma me deu todo o suporte para poder fazer o curso que custaria +- R$ 160,00 e foi assinar a matricula, porém no ato da matricula não foi feito o que foi acordado entre a Paula e eu, a vendedora Claudia informou a minha mãe que o pagamento deveria ocorrer até o dia 07/04 que seria referente a 1ª mensalidade do curso, porém minha mãe informou que se fosse para cair no dia 07/04 o cheque poderia ser depositado dia 30/04 que seria a data de seu pagamento e assim ela fechou o contrato.Quando ela chegou em casa e me contou no dia 09/03 retornei o contato para falar com a Paula para que a mesma cancelasse o contrato, pois eu não teria como pagar a parcela e a minha mãe por ser pensionista iria fazer esforço sobrenatural para pagar uma parcela, porém fui informada que o contrato não poderia ser cancelado sem que eu pagasse a multa estipulada em contrato de 20%.
Achando isto um absurdo, informei a ela que não iria aceitar, pois o erro foi dela e não meu, pois ela não repassou a informação para a vendedora Claudia e não tendo resposta positiva encaminhei email para a central de atendimento ao aluno da própria escola o qual fez com a que a Claudia me retornasse o contato para esclarecimentos.Ela pediu mil desculpas e disse que não sabia da informação e que ela poderia tentar suspender o pagamento para o dia 30/03 e jogar para 07/05, porém se não conseguisse iria fazer um deposito na conta da minha mãe no valor da parcela para não me prejudicar e não dificultar a vida da minha mãe, porém o cancelamento da compensação do cheque não foi feita e nem o deposito após o depósito.
Fui até a escola para falar com a Claudia dia 08/05 e a mesma informou que estaria resolvendo de uma forma ou de outra e que me posicionaria, pegou o meu carnê e disse que se eu quisesse ela estaria solicitando o cancelamento do contrato sem ônus e que eu a procurasse na próxima aula que já estaria tudo resolvido.
Porém no dia 15/05 ao chegar a escola pedi para falar com ela e a mesma veio a mim e pediu para aguardar que ela conversaria em instantes comigo, porém não foi o que aconteceu, deste então quando vou a escola a mesma finge que não me vê, não me deu nenhuma resposta referente ao cancelamento e nem a regularização das parcelas, só fiquei sabendo que as parcelas foram realinhadas porque falei com a Viviane que é do atendimento ao aluno que me informou no contato feito dia 05/06, porém a mesma não estava ciente do cancelamento do contrato.
Então passei novamente todas as informações e ao final do contato a mesmo me disse que eu teria que fazer uma carta de próprio punho informando tudo o que ocorreu e assim a área responsável iria verificar e me posicionar até o dia 15/06 e quanto a parcela do mês vigente eu não precisaria me preocupar, pois a mesma só seria paga se eu fosse continuar com o curso se não fosse autorizado o cancelamento sem a multa, porém ao retornar o contato no dia 16/06 fui informada pela funcionária Sueli que a Viviane não trabalhava mais na unidade e que estava ciente do meu caso e que eu teria que aguardar até +-19/06.
Não agüento mais esta historia, eu não vou pagar a multa de contrato sendo que o erro foi da vendedora Paula que acabou comigo não passando a informação para a vendedora Claudia e descontando o cheque na conta da minha mãe sem a mesma ter condições de pagar um valor deste.
Hoje contatei a escola e fui informanda que a pessoa responsável a Sueli esta em treinamento e não tem nenhuma posição, no entato falei com a sra Sandra e a mesma sem saber de nada do caso informou que iria averiguar e retornar o contato, mas diante de tantas promessas, não acredito que venha uma resposta positivo ou um parecer do assunto.
Estou aguardando o caso ser resolido a mais de 4 meses.Fui a escola para conversar com a Sra Vera 10/06 achando que a mesma iria resolver o problema, porém a resposta que a mesma me deu foi "preciso que aguarde uma resposta até 6ª feira, pois devido ao feriado ela não poderia fazer nada".
Porém na 6ª feira Sra Vera pediu para que a pessoa que trata de problemas com alunas a Sra Lusia me retornar o contato e solicitar novamente uma carta de cancelamento, da qual a 1ª foiencaminhado dia 08/05.Encaminhei a carta pela unidade no dia 13/07 e a resposta que tive quando liguei na unidade é que a resposta sairá em 50 ou 60 dias e que deveria aguardar.
Hoje 23/07 contatei a unidade pois recebi varias ligações cobrando as parcelas em atraso que a prórpia escola informou que não era preciso pagar até resolver os problemas e se não pagasse as pareclas até o dia 30/07 o nome da minha mãe (que assinou o contrato) seria protestado, fui informada pela Sra Lusia mais uma vez que eu poderia desconsiderar e que não seria cobrado nada e o nome em questão não seria protestado, a mesma iria colocar uma observação no cadastro informando que se tratava de um processo de cancelamento.Diante disto fica a pergunta que não quer calar, o contrato será ou não cancelado, pois segundo a Sra Vera a escola queria me redimir de todo mal causado, porém não poderia abrir mão do contrato e no dia eu lhe disse que a única forma de remissão é cancelando o contrato sem cobrar as claúlas do contrato conforme a sra Claudia havia informado.
http://www.reclameaqui.com.br/336108/microcamp-abc-ingles/cancelamento-do-contrato/
Falei com minha mãe e a mesma me deu todo o suporte para poder fazer o curso que custaria +- R$ 160,00 e foi assinar a matricula, porém no ato da matricula não foi feito o que foi acordado entre a Paula e eu, a vendedora Claudia informou a minha mãe que o pagamento deveria ocorrer até o dia 07/04 que seria referente a 1ª mensalidade do curso, porém minha mãe informou que se fosse para cair no dia 07/04 o cheque poderia ser depositado dia 30/04 que seria a data de seu pagamento e assim ela fechou o contrato.Quando ela chegou em casa e me contou no dia 09/03 retornei o contato para falar com a Paula para que a mesma cancelasse o contrato, pois eu não teria como pagar a parcela e a minha mãe por ser pensionista iria fazer esforço sobrenatural para pagar uma parcela, porém fui informada que o contrato não poderia ser cancelado sem que eu pagasse a multa estipulada em contrato de 20%.
Achando isto um absurdo, informei a ela que não iria aceitar, pois o erro foi dela e não meu, pois ela não repassou a informação para a vendedora Claudia e não tendo resposta positiva encaminhei email para a central de atendimento ao aluno da própria escola o qual fez com a que a Claudia me retornasse o contato para esclarecimentos.Ela pediu mil desculpas e disse que não sabia da informação e que ela poderia tentar suspender o pagamento para o dia 30/03 e jogar para 07/05, porém se não conseguisse iria fazer um deposito na conta da minha mãe no valor da parcela para não me prejudicar e não dificultar a vida da minha mãe, porém o cancelamento da compensação do cheque não foi feita e nem o deposito após o depósito.
Fui até a escola para falar com a Claudia dia 08/05 e a mesma informou que estaria resolvendo de uma forma ou de outra e que me posicionaria, pegou o meu carnê e disse que se eu quisesse ela estaria solicitando o cancelamento do contrato sem ônus e que eu a procurasse na próxima aula que já estaria tudo resolvido.
Porém no dia 15/05 ao chegar a escola pedi para falar com ela e a mesma veio a mim e pediu para aguardar que ela conversaria em instantes comigo, porém não foi o que aconteceu, deste então quando vou a escola a mesma finge que não me vê, não me deu nenhuma resposta referente ao cancelamento e nem a regularização das parcelas, só fiquei sabendo que as parcelas foram realinhadas porque falei com a Viviane que é do atendimento ao aluno que me informou no contato feito dia 05/06, porém a mesma não estava ciente do cancelamento do contrato.
Então passei novamente todas as informações e ao final do contato a mesmo me disse que eu teria que fazer uma carta de próprio punho informando tudo o que ocorreu e assim a área responsável iria verificar e me posicionar até o dia 15/06 e quanto a parcela do mês vigente eu não precisaria me preocupar, pois a mesma só seria paga se eu fosse continuar com o curso se não fosse autorizado o cancelamento sem a multa, porém ao retornar o contato no dia 16/06 fui informada pela funcionária Sueli que a Viviane não trabalhava mais na unidade e que estava ciente do meu caso e que eu teria que aguardar até +-19/06.
Não agüento mais esta historia, eu não vou pagar a multa de contrato sendo que o erro foi da vendedora Paula que acabou comigo não passando a informação para a vendedora Claudia e descontando o cheque na conta da minha mãe sem a mesma ter condições de pagar um valor deste.
Hoje contatei a escola e fui informanda que a pessoa responsável a Sueli esta em treinamento e não tem nenhuma posição, no entato falei com a sra Sandra e a mesma sem saber de nada do caso informou que iria averiguar e retornar o contato, mas diante de tantas promessas, não acredito que venha uma resposta positivo ou um parecer do assunto.
Estou aguardando o caso ser resolido a mais de 4 meses.Fui a escola para conversar com a Sra Vera 10/06 achando que a mesma iria resolver o problema, porém a resposta que a mesma me deu foi "preciso que aguarde uma resposta até 6ª feira, pois devido ao feriado ela não poderia fazer nada".
Porém na 6ª feira Sra Vera pediu para que a pessoa que trata de problemas com alunas a Sra Lusia me retornar o contato e solicitar novamente uma carta de cancelamento, da qual a 1ª foiencaminhado dia 08/05.Encaminhei a carta pela unidade no dia 13/07 e a resposta que tive quando liguei na unidade é que a resposta sairá em 50 ou 60 dias e que deveria aguardar.
Hoje 23/07 contatei a unidade pois recebi varias ligações cobrando as parcelas em atraso que a prórpia escola informou que não era preciso pagar até resolver os problemas e se não pagasse as pareclas até o dia 30/07 o nome da minha mãe (que assinou o contrato) seria protestado, fui informada pela Sra Lusia mais uma vez que eu poderia desconsiderar e que não seria cobrado nada e o nome em questão não seria protestado, a mesma iria colocar uma observação no cadastro informando que se tratava de um processo de cancelamento.Diante disto fica a pergunta que não quer calar, o contrato será ou não cancelado, pois segundo a Sra Vera a escola queria me redimir de todo mal causado, porém não poderia abrir mão do contrato e no dia eu lhe disse que a única forma de remissão é cancelando o contrato sem cobrar as claúlas do contrato conforme a sra Claudia havia informado.
http://www.reclameaqui.com.br/336108/microcamp-abc-ingles/cancelamento-do-contrato/
sexta-feira, 10 de julho de 2009
A ESCOLA MICROCAMP É UMA ENGANAÇÃO, USAM O NOME DO MEC, UMES PARA CONSEGUIR ALUNOS E MENTEM QUE O MATERIAL DIDÁTICO É GRATUITO
No mês de abril recebi várias ligações me oferecendo o curso de inglês que segundo informações eu estaria recebendo uma bolsa de estudo gratuita oferecida pelo MEC na qual eu fui comtemplada através de um sorteio e que deveria comparacer ao endereço, data e horário mencionado para conseguir realizar a inscrição do curso, em momento algum foi me informado que que era a Instituição Microcamp. particular. Fui a Unidade da Microcamp mais próxima da minha residência na Vila Formosa, munida de um nº de protocolo de atendimento no qual me beneficiaria a receber o curso inteiramente gratuito (incluindo o material e aulas) e com prazo de inscrição limitado até a data especificada. Chegando lá, logo vi que foi enganação e me passaram para o vendedor no qual passou o valor do material e me informou que o curso seria gratuito e o material didático pago em parcelas fixas determinadas no contrato. Eu muito insegura, informei que gostaria muito de fazer o curso mas estava desempregada e não tinha condições de reponder no momento e pedi para responder depois pois não estava preparada para tal situação e o vendedor insistente me informou que seria o último dia dessa "suposta promoção" e que eu poderia assinar o contrato e caso não pudesse pagar realmente no dia seguinte eu poderia ligar e ele cancelando sem problemas algum, pois o curso só se iniciaria em início de maio que era somente para garantir a minha vaga no curso por se tratar de último dia de promoção. Sendo assim eu assinei o contrato e informei que iria conversar com o meu marido para me ajudar a pagar. Confesso que fui preciptada e induzida nesta situação e acabei por assinar o contrato achando que pudesse cancelá-lo a qualquer momento, ou seja, no dia seguinte da contratação. Liguei no dia seguinte e falei com o vendedor que não deu a menor importância me ignorando e dizendo que eu tinha que ir pessoalmente para devolver o material e cancelar através de uma carta de desistência para poder rescindir o contrato sem nenhum custo e burocracias. Fui até o local e mais uma vez fui ignorada e não atendida. Liguei várias vezes para cancelar o pagamento da primeira parcela do meu cartão de crédito e foi negado, tive que pagar a primeira prestação mesmo sem poder e fui até o local por várias vezes com o material didático que não foi utilizado e nem mesmo aberto, mesmo porque não compareci a nenhuma aula desde que começou este curso. Na semana passada estive aí pela última vez para tentar resolver esta situação e a pessoa que me atendeu, assim como as outras não deu importância e me trataram muito com desrespeito dizendo que para eu cancelar o contrato, eu teria que pagar o valor abusivo de R$ 2.500,00 que compreende o material didático mais a multa das aulas ministradas do curso, a a multa por rescisão de seria praticamente o valor integral do curso. Veja só que absurdo e abusivo. Espero que diante de tal relato, esta empresa tomem as providências devidas de cancelamento, sem custo algum pois já paguei a 1a. parcela de R$ 150,00 sem usufruir e caso não seja atendida tomarei as medidas necessárias cabíveis e judiciais junto aos orgãos competentes exigindo assim meus direitos e se for preciso também anunciarei em Jornais e Revistas, pois pelo que vejo não fui a única a ser enganada como consumidora.
http://www.reclameaqui.com.br/323773/microcamp-abc-ingles/a-escola-microcamp-e-uma-enganacao-usam-o-nome-do-mec-umes-p/
http://www.reclameaqui.com.br/323773/microcamp-abc-ingles/a-escola-microcamp-e-uma-enganacao-usam-o-nome-do-mec-umes-p/
sábado, 4 de julho de 2009
DESCISÃO FAVORÁVEL - DESCONSTITUIÇÃO DE CONTRATO
Caros amigos do blog Enganados pela Microcamp...
Venho agradecer a todos pela grande participação neste blog deixando os seus comentários sobre essa empresa que engana as pessoas através de ligações se dizendo ser da umes, une, mec, assistente social, etc.
O que se tem lido em todos os comentários recebidos e nas reclamações postadas que são retiradas do site reclameaqui é a grande farsa e uma falta de respeito ao consumidor, com contratos abusivos que deixam o consumidor em desvantagem, multa contratual absurda, venda casada de curso e livros e total desrepeito ao código de defesa do consumior Lei n.º 8.078.
Foi por esse motivo que criei esse blog, que tem o objetivo de expor a realidade sobre as práticas abusivas e desleais desta empresa e o que fica mais evidente são os comentários deixados por vocês que acessam a internet para pesquisar se tem alguma reclamação sobre esta "empresa - vendedora de livros".
Já sai dessa roubada faz dois anos e frenquentei dois cursos de Hardware e de Inglês, por isso sei muitas coisas que acontecem por lá, por esse motivo recebo vários e-mails pedindo ajuda, já adianto que não sou advogado, apenas um internauta e futuro Administrador de Empresas que encontra algum tempo para ajudar as pessoas que não sabem por onde começar à sair desta roubada.
A primeira coisa que oriento à todos quando me procuram e que não se desesperem depois que assinarem o contrato e perceberem que fizeram besteira, se for cancelar o contrato não vá a unidade, primeiro porque eles vão falar da multa e não vão te atender cordialmente como da primeira vez que foi lá indo ao procon sua solicitação de cancelamento será entendida apenas como uma reclamação, o que eu oriento e procurar o mais rápido o Tribunal de Pequenas Causas na cidade em que mora pedindo uma desconstituição de contrato, o serviço é gratuito.
Não tenham medo de represálias ou ameaças da "empresa - vendedora de livros", sobre colocar o seu nome nos orgãos de proteção ao crédito, porque se você já estiver com uma ação aberta na justiça eles não poderão fazer isto, e de suas ameaças de penhorar os seus bens, esqueçam isto, afinal não se adquiriu nenhum imóvel, carro, moto, etc, apenas livros e um curso básico sem qualidade e com professores totalmente despeparados para ministra-los.
Peço a todos que continuem acessando este blog e divulgem para o maior número de pessoas e façam como o Ricardo que me procurou através da minha comunidade que tenho no orkut e que entrou com uma ação no Tribunal de Pequenas Causas pedindo desconstituição de contrato e ganhou a causa e com a autorização dele vou deixar o link da setença para vocês lerem e deixarem o seus cometários.
link do processo:
http://esaj.tj.sp.gov.br/esajweb/cpo/frameDocumento.do?documento.codigo=2236264&documento.categoria=8&processo.codigo=0100117620000&processo.foro=-1&baseIndice=IND
Link dos orkut:
http://www.orkut.com.br/Main#Home.aspx
Comunidade:
http://www.orkut.com.br/Main#Community.aspx?cmm=50298226
Venho agradecer a todos pela grande participação neste blog deixando os seus comentários sobre essa empresa que engana as pessoas através de ligações se dizendo ser da umes, une, mec, assistente social, etc.
O que se tem lido em todos os comentários recebidos e nas reclamações postadas que são retiradas do site reclameaqui é a grande farsa e uma falta de respeito ao consumidor, com contratos abusivos que deixam o consumidor em desvantagem, multa contratual absurda, venda casada de curso e livros e total desrepeito ao código de defesa do consumior Lei n.º 8.078.
Foi por esse motivo que criei esse blog, que tem o objetivo de expor a realidade sobre as práticas abusivas e desleais desta empresa e o que fica mais evidente são os comentários deixados por vocês que acessam a internet para pesquisar se tem alguma reclamação sobre esta "empresa - vendedora de livros".
Já sai dessa roubada faz dois anos e frenquentei dois cursos de Hardware e de Inglês, por isso sei muitas coisas que acontecem por lá, por esse motivo recebo vários e-mails pedindo ajuda, já adianto que não sou advogado, apenas um internauta e futuro Administrador de Empresas que encontra algum tempo para ajudar as pessoas que não sabem por onde começar à sair desta roubada.
A primeira coisa que oriento à todos quando me procuram e que não se desesperem depois que assinarem o contrato e perceberem que fizeram besteira, se for cancelar o contrato não vá a unidade, primeiro porque eles vão falar da multa e não vão te atender cordialmente como da primeira vez que foi lá indo ao procon sua solicitação de cancelamento será entendida apenas como uma reclamação, o que eu oriento e procurar o mais rápido o Tribunal de Pequenas Causas na cidade em que mora pedindo uma desconstituição de contrato, o serviço é gratuito.
Não tenham medo de represálias ou ameaças da "empresa - vendedora de livros", sobre colocar o seu nome nos orgãos de proteção ao crédito, porque se você já estiver com uma ação aberta na justiça eles não poderão fazer isto, e de suas ameaças de penhorar os seus bens, esqueçam isto, afinal não se adquiriu nenhum imóvel, carro, moto, etc, apenas livros e um curso básico sem qualidade e com professores totalmente despeparados para ministra-los.
Peço a todos que continuem acessando este blog e divulgem para o maior número de pessoas e façam como o Ricardo que me procurou através da minha comunidade que tenho no orkut e que entrou com uma ação no Tribunal de Pequenas Causas pedindo desconstituição de contrato e ganhou a causa e com a autorização dele vou deixar o link da setença para vocês lerem e deixarem o seus cometários.
link do processo:
http://esaj.tj.sp.gov.br/esajweb/cpo/frameDocumento.do?documento.codigo=2236264&documento.categoria=8&processo.codigo=0100117620000&processo.foro=-1&baseIndice=IND
Link dos orkut:
http://www.orkut.com.br/Main#Home.aspx
Comunidade:
http://www.orkut.com.br/Main#Community.aspx?cmm=50298226
MICROCAMP OSASCO FUJA DELA - NÃO ENSINA E DEIXA VOCÊ SAIR - TERÁ DE PAGAR MULTA ALTÍSSIMA
DENÚNCIA contra MICROCAMP INTERNACIONAL – CNPJ 03.964.049/0001-51 - AV. DOS AUTONOMISTAS, 2725 – OSASCO - SP - FONE (11) 3699-0111)– Venho por meio desta expor e, ao final, denunciar o quanto segue:
1. Contratei a citada empresa, em 15. 8.2007, para receber aulas de Web Design (Turma SQ – 15007005), conforme carnê número 8936, Filial 091;
2. Recebi o serviço contratado (aulas) até novembro de 2008, quando deixei de frequentar o Curso por considerar o professor despreparado para ensinar a matéria;
3. Estive várias vezes na Secretaria da Escola (Sras. Paula ou Isabel) e foi orientada a pagar a mensalidade de dezembro de 2008, mesmo sem cursar a matéria, como forma de “trancamento do contrato”;
4. Procurei novamente a escola em janeiro de 2009 e manifestei a vontade de cancelar o contrato e novamente foi orientada a pagar a mensalidade do mês (janeiro de 2009), mesmo sem freqüentar o curso, para não sofrer sanções;5. Telefonei diversas vezes pedindo o cancelamento do contrato por falta de prestação de serviço, de maneira a evitar reclamações no PROCON ou mesmo demanda na via judicial, vez que não estava recebendo o serviço e não deveria pagar pelo que não estava recebendo;
6. Diante da recusa, notifiquei a Escola por carta de 26.1.2009, recebida em 28.1.2009 por AR/Correio;
7. Em 27.1.2009, encaminhei e-mail para o site da Escola pedindo o cancelamento do contrato ;
8. Liguei para Escola nos dias 10 e 12.2.2009, informando do meu pedido e confirmando se o contrato já fora cancelado e eles infomaram que estava ativo e que o cancelamento deveria ser agendado pela Matriz , em Campinas, SP;
9. Notifiquei o PROCON de Campinas, de Osasco e de São Paulo, sendo que os dois primeiros se eximiram da responsabilidade, alegando que não resido nos aludido municípios;
10. Agora estou recebendo cartas ameaçadoras oriundas de escritório de advocacia, exigindo o pagamento pelo serviço NÃO REALIZADO, um absurdo total, a falta de respeito ao consumidor.
11. Fica claro que não houve respeito ao direito de cancelamento de contrato o Código de Defesa do Consumidor – CDC, razão pela qual solicitei interferência de Jornal e do PROCON e nem assim tive uma resposta séria e eficiente, o que me obrigou a pagar para não ter o nome incluído no SPC. FUJA DISSO EVITE ESSE PROBLEMA.
http://www.reclameaqui.com.br/321530/microcamp/microcamp-osasco-fuja-dela-nao-ensina-e-deixa-voce-sair-tera/
1. Contratei a citada empresa, em 15. 8.2007, para receber aulas de Web Design (Turma SQ – 15007005), conforme carnê número 8936, Filial 091;
2. Recebi o serviço contratado (aulas) até novembro de 2008, quando deixei de frequentar o Curso por considerar o professor despreparado para ensinar a matéria;
3. Estive várias vezes na Secretaria da Escola (Sras. Paula ou Isabel) e foi orientada a pagar a mensalidade de dezembro de 2008, mesmo sem cursar a matéria, como forma de “trancamento do contrato”;
4. Procurei novamente a escola em janeiro de 2009 e manifestei a vontade de cancelar o contrato e novamente foi orientada a pagar a mensalidade do mês (janeiro de 2009), mesmo sem freqüentar o curso, para não sofrer sanções;5. Telefonei diversas vezes pedindo o cancelamento do contrato por falta de prestação de serviço, de maneira a evitar reclamações no PROCON ou mesmo demanda na via judicial, vez que não estava recebendo o serviço e não deveria pagar pelo que não estava recebendo;
6. Diante da recusa, notifiquei a Escola por carta de 26.1.2009, recebida em 28.1.2009 por AR/Correio;
7. Em 27.1.2009, encaminhei e-mail para o site da Escola pedindo o cancelamento do contrato ;
8. Liguei para Escola nos dias 10 e 12.2.2009, informando do meu pedido e confirmando se o contrato já fora cancelado e eles infomaram que estava ativo e que o cancelamento deveria ser agendado pela Matriz , em Campinas, SP;
9. Notifiquei o PROCON de Campinas, de Osasco e de São Paulo, sendo que os dois primeiros se eximiram da responsabilidade, alegando que não resido nos aludido municípios;
10. Agora estou recebendo cartas ameaçadoras oriundas de escritório de advocacia, exigindo o pagamento pelo serviço NÃO REALIZADO, um absurdo total, a falta de respeito ao consumidor.
11. Fica claro que não houve respeito ao direito de cancelamento de contrato o Código de Defesa do Consumidor – CDC, razão pela qual solicitei interferência de Jornal e do PROCON e nem assim tive uma resposta séria e eficiente, o que me obrigou a pagar para não ter o nome incluído no SPC. FUJA DISSO EVITE ESSE PROBLEMA.
http://www.reclameaqui.com.br/321530/microcamp/microcamp-osasco-fuja-dela-nao-ensina-e-deixa-voce-sair-tera/
Propaganda Enganosa!!!! MICROCAMP E UMES ME PROMETERAM DESCONTO QUE NÃO EXISTE!!!!!
Venho através deste site, informar a todos, que no dia 23/06/2009, me ligou uma pessoa que disse chamar Fernanda que era da UMES, e que eu havia ganho um valor de $150,00 reais mensais, para fazer um curso na Escola MICROCAMP, que era para comparecer na unidade da Rua Flores do Piaui, 149 em itaquera, para fazer um curso de minha escolha, como eu demorei para ir me ligaram dezenas de vezes(achei estranho alguém insistir para eu ganhar), então resolvi ver de perto, só que antes liguei em 2 (duas escolas da microcamp para ver o valor da mensalidade sem mensionar que eu havia ganho um valor da UMES), me passaram o valor de tres cursos que era de meu interesse(Tecnologia da Informação $ 179,90 reais, RH e web designer que também o mesmo valor), então fui ate a MICROCAMP itaquera, chegando lá veio uma moça que segundo ela se chama Monica, (muito educada e prestativame mostrou toda a unidade, então fomos para sua sala), lá estava presente eu ela e uma terceira pessoa que segundo a Monica era da (UMES) que era para acompanhar o atendimento, ela me explicou tudo direitinho porém na hora de passar o valor da diferença que eu iria pagar (obvio que não me dariam curso algum ), ela fez todo o desconto e me informou que eu teria que pagar do meu bolso fora o valor de $150,00 reais mensais que a UMES me daria !!!
Então questionei a tão educada moça que eu havia ligado em duas escola para verificar o VALOR SEM O DESCONTO que a UMES me daria e ficou no mesmo valor que ela me passou, então ela e irritou pois não conseguirá me enganar com suas lábias, pegou minha ficha rasgou na minha frente e começou a me agredir com palavras, mais não conseguiu nem me explicar pois não havia explicação.
Liguei no telefone que me passaram quando eu ganhei o Descontão, que disseram ser da UMES falei com a Fernanda a mesma que havia me contactado a primeira vez me dizendo que ganhei que me passou para sua supervisora Camila, que tirou o corpo fora(desconversou e disse que não era problema deles e sim da escola), também me disse que esta passando comerciais na TV, com o Valor da mensaidade para qualquer pessoa por $149,90 mensais,(mais barato do que eu que ganhei um desconto de 50 por cento que não exisitiu).Estou divulgando para que ninguém caia neste [editado pelo Reclame Aqui] de desconto, falta achar o culpado pois a UMES ou Microcamp( ou as duas), aguardo respostas!!!!!!!!!
http://www.reclameaqui.com.br/317184/microcamp/propaganda-enganosa-microcamp-e-umes-me-prometeram-desconto/
Então questionei a tão educada moça que eu havia ligado em duas escola para verificar o VALOR SEM O DESCONTO que a UMES me daria e ficou no mesmo valor que ela me passou, então ela e irritou pois não conseguirá me enganar com suas lábias, pegou minha ficha rasgou na minha frente e começou a me agredir com palavras, mais não conseguiu nem me explicar pois não havia explicação.
Liguei no telefone que me passaram quando eu ganhei o Descontão, que disseram ser da UMES falei com a Fernanda a mesma que havia me contactado a primeira vez me dizendo que ganhei que me passou para sua supervisora Camila, que tirou o corpo fora(desconversou e disse que não era problema deles e sim da escola), também me disse que esta passando comerciais na TV, com o Valor da mensaidade para qualquer pessoa por $149,90 mensais,(mais barato do que eu que ganhei um desconto de 50 por cento que não exisitiu).Estou divulgando para que ninguém caia neste [editado pelo Reclame Aqui] de desconto, falta achar o culpado pois a UMES ou Microcamp( ou as duas), aguardo respostas!!!!!!!!!
http://www.reclameaqui.com.br/317184/microcamp/propaganda-enganosa-microcamp-e-umes-me-prometeram-desconto/
Multa abusiva para cancelamento
Infelizmente, fui mais uma vítima desta escola. No intuito de fazer um curso de design gráfico para complementar em minha formação acadêmica, fui até a Microcamp Rio para receber algumas informações sobre o curso. Me colocaram dentro de uma sala onde fui sendo metralhada com promessas surreais de um curso perfeito. Não fiquei muito satisfeita, pois o curso era muito demorado (26 meses), mas as divulgadoras não te dão tempo para falar e muito menos de pensar, oferecendo mundos e fundos e praticamente te coagindo a assinar o contrato. Pois bem, feita a lavagem cerebral, achei que o curso oferecia muitos benefícios e era idôneo, então, assinei o contrato. A partir daí, começou a minha dor de cabeça. Fiquei desempregada 1 mês depois e tentei fazer o cancelamento. Fui até o coordenador do curso, que ficou me enrolando por 5 meses (isso mesmo, 5 meses), e depois de todo este tempo, quando eu disse que não ia ter mais como pagar, me encaminhou a uma funcionária que me informou sobre a multa rescisória. Pois bem, estando desempregada, como iria pagar a multa?? Como resisti, me ofereceram um tal de seguro desemprego, onde me ofereceram estudar por 4 meses sem pagar. Como estava passando por problemas pessoais, tive que trancar o curso e não frequentei as aulas nestes 4 meses. Passaram os 4 meses, continuei desempregada e retornei à escola no intuito de tentar cancelar o curso mais uma vez, pois não era do meu interesse continuar. Mas, mais uma vez, me impediram alegando a tal multa. Agora, estou fazendo um curso de má qualidade, onde as promessas não são cumpridas, muitas vezes vou para a aula para ficar olhando para a cara do professor, pois os equipamentos são de péssima qualidade, travam toda hora, as aulas de reposição não tem horários noturnos, ou seja quem trabalha, não tem direito de tirar dúvidas, a desorganização é total, cada semana tem um professor diferente dando aula, o material que eles vendem (que eles dizem ser a razão da cobrança absurda) não é utilizado, não há um prosseguimento na matéria dada, ou seja cada professor dá uma coisa diferente, o que deixa os alunos mais confusos. E mais, o curso que me venderam foi de Web Design e não de designer gráfico que era realmente o meu interesse. Estou muito revoltada!! Não aceito pagar um serviço que não está me agradando e ainda ter que pagar multa para cancelar!!!! Fiquei perplexa ao ver as denúncias e a quantidade de reclamações sobre esta escola!!!! É um absurdo!!! Empresa mau caráter!!!!!!
http://www.reclameaqui.com.br/316215/microcamp/multa-abusiva-para-cancelamento/
http://www.reclameaqui.com.br/316215/microcamp/multa-abusiva-para-cancelamento/
Contrato com multa abusiva
É meus amigos cai direitinho nessa, antes tivesse consultado na internet, também me ligaram da UMES falando tudo isso ai, bolsa, material de graça e tudo mais. Fui lá na unidade de itaquera no dia 22/06/2009 falei com a Paula e depois com a claudia e deram um jeito para o meu horário, questionei também sobre a multa e a claudia me falou que no caso do cancelamento teria essa multa em cima do valor do curso. No dia 23/06/2009 voltei lá pra cancelar pois aqui na empresa que trabalho vai iniciar uma turma com aula particular e o custo x beneficio x tempo é mais acessível. Para a minha surpresa não posso cancelar hahahahhaha, dei tanta risada. Como assim não posso cancelar falei para a Paula. Ai fui ler o contrato que tinha assinado correndo por estar em cima da hora e confiar plenamente no que me disserão verbalmente. Eu pago os 15% do curso , mas não posso devolver os livros, livros estes que nem tirei do lacre da caixa. Ai comecei a cavar história, liguei para a tal fernanda da suposta UMES que havia me contatado com o tal sorteio né e não é que atenderam como central UMES hahahahah. liguei para a matriz real da UMES onde peguei o telefone no site e questionei se tinham alguma parceria com a microcamp e realmente eles tem sim. Porém, questionei se haviam funcionários da UMES fazendo contato com alunos que eles tem os dados em seu banco de dados, quem aqui nunca teve carteirinha da UMES lembram. A camila que me atendeu lá na UMES me disse que a UMES não tem funcionários fazendo este tipo de telemarketing e que estes supostos são funcionários da própria microcamp, ai o meu sangue subiu. Imaginem que a microcamp está se aproveitando da UMES para sondar os alunos dizendo que estes foram sorteados para ter bolsa do governo. A camila ainda me disse que a microcamp faz estes contatos para chamar a atenção dos alunos e fechar seus contratos. Pois bem, lá vai eu ligar na matriz da microcamp, me passei por interessado em saber valores do curso de inglês. E a kátia do atendimento deles sem imaginar a situação me passou os mesmos valores que a unidade de itaquera me deu com o tal desconto da UMES é mole. Fiquei extremamente irritado, cai direitinho. Foi então que liguei para a unidade de itaquera, a claudia começou a gaguejar dizendo que tinha me falado que era funcionária da microcamp e não da UMES, eita mentira. Hoje dia 23/06/2009 vou voltar lá com uma tal carta de cancelamento do curso que ela diz ainda que vai tentar me ajudar a cancelar, gente será que eu enganado ou eu posso cancelar um contratao abusido e enganoso dentro de 7 dias segundo o código do consumidor. Depois que levar a carta irei ao procon e depois a juizado de pequenas causa e entrar com uma ação judicial contra esta unidade por propaganda enganosa e outra ação contra a UMES por divulgar minhas informações sem a minha prévia autorização e ainda pedir multa por danos morais. Não vou perder tempo conversando não só o que eu li aqui já é o suficiente. E como eu trabalho com TI, vou pegar este mesmo texto e divulgar para as 3 milhões de contas que tenho no meu servidor de mala direta. Levantar o nome de uma empresa é muito dificil, derrubar é muito fácil. E se por acaso eles tentarem negociar a devolução da primeira parcela que eu já paguei vou pensar se ligo ou não para a minha queridissima Noelly Russo. Faz tempo com não me divirto tanto, encrencaram com a pessoa errada, imginem só sair no metro News tiregem gratuita que atingi 18,6 milhões de usuários com um pequeno texto explicando o que aconteceu comigo. Xiiiiii, como já conhecemos o efeito cascata disso, sem alunos não tem receita, sem receita não tem como pagar os salários, e com isso vem as demissões, chuto ai mais ou menos um ano até reconquistar a confiança do povo, lembram da marca CCE, pagou caro pelo que fez e até hoje sofre pelo passado ruim.
http://www.reclameaqui.com.br/316004/microcamp-abc-ingles/contrato-com-multa-abusiva/
http://www.reclameaqui.com.br/316004/microcamp-abc-ingles/contrato-com-multa-abusiva/
domingo, 21 de junho de 2009
Contrato Casado/Multa Abusiva/Propaganda Enganosa
Fui abordado por telefone, por uma funcionaria da MICROCAMP (Erica) me dizendo que eu havia ganho uma bolsa de estudos, patrocinado pelas grandes empresas do vale do paraíba, como por exemplo EMBRAER, GM, GATES e FENSA e pela UMES (algo do governo para ajuda à estudantes) que eu ganharia 50% de desconto no curso, mais uniforme e MATERIAL DIDÁTICO GRATUÍTO, carteira de estudante, passe escolar, e um cadastro nessas empresas para um "possivel" emprego.
O curso ficaria por uma mensalidade de R$ 150,00. ( em 26x)Sem contar a pressão para aceitar o curso em no maximo 12 horas! Um contrato impresso as pressas e empurrado para ser assinado de forma obscura. E diversas pessoas diferentes falando interecaladamente para confundir a "vitima" e persuadir...
Me informaram que o curso era para usuarios avançados, que já sabiam usar o computador, em aula percebi que a maioria não sabe o minino em inglês e sobre informatica, alguns nem sabiam o que era o windows vista!! Em resumo que curso de web design é dado a uma turma de alunos tão desiquilibrada tecnicamente?
Me senti enganado, e além de jogar dinheiro no lixo estava perdendo tempo.
Devido a problemas financeiros, muito sérios e uma grande insatisfação com as mentiras da MICROCAMP tive que parar de cursar as aulas, por esse motivo fui procurar a senhora Rosangela, para pedir um cancelamento do meu curso ou um trancamento da minha matricula, da qual ela, de forma muito inflexivel e ríspida, me disse que não seria possível, senho minha opções:
-transferir o curso pra outra pessoa;-trancar o curso por dois meses;
-pagar a multa que é praticamente o valor do curso todo;
- ou continuar pagando e cursando as aulas.
Foi uma grande surpresa, ainda ficar sabendo que eu adquiri os livros no valor de R$ 3.533,92 em 26 prestações de R$ 135,92 e não o curso.
O material também não pode ser devolvido. Me venderam um coleção de meia duzia de livros a tres mil reais, e não um curso.Eu imaginei que sendo a MICROCAMP uma empresa de grande porte, que possui abrangência internacional, poderia entender o meu caso e me oferecer uma opção mais humana. Tenho certeza que foi prestando serviços de qualidade e tratamento diferenciado aos seus "clientes" que a MICROCAMP adquiriu tal tamanho.
Seria esse procedimento legal?? uma multa extremamente alta, total inflexibilidade da empresa para com seus "fregueses" ( e não alunos...)
No final da conversa a senhora Rosangela me ameaçou sutilmente dizendo que ligaria para me cobrar nos telefones do meu cadastro e que era procedimento da empresa. ( e eu ainda deixei o numero do meu trabalho...muito burro..). Entendi muito bem que ela tentaria me prejudicar e me expor ao ridiculo com essas ligações em meu local de trabalho.
Gostaria de uma ajuda nesse caso, e também e-mail e telefone de pessoas que passaram pelo mesmo que passei para que juntos possamos informar o maior de numero de pessoas possível a nãopassar por uma enganação dessas.
Comprometo-me também a notificar as empresas mencionadas pela MICROCAMP sobre essa "bolsa" que elas estão oferecendo.
Providências legais serão tomadas também.
http://www.reclameaqui.com.br/312092/microcamp/contrato-casado-multa-abusiva-propaganda-enganosa/
O curso ficaria por uma mensalidade de R$ 150,00. ( em 26x)Sem contar a pressão para aceitar o curso em no maximo 12 horas! Um contrato impresso as pressas e empurrado para ser assinado de forma obscura. E diversas pessoas diferentes falando interecaladamente para confundir a "vitima" e persuadir...
Me informaram que o curso era para usuarios avançados, que já sabiam usar o computador, em aula percebi que a maioria não sabe o minino em inglês e sobre informatica, alguns nem sabiam o que era o windows vista!! Em resumo que curso de web design é dado a uma turma de alunos tão desiquilibrada tecnicamente?
Me senti enganado, e além de jogar dinheiro no lixo estava perdendo tempo.
Devido a problemas financeiros, muito sérios e uma grande insatisfação com as mentiras da MICROCAMP tive que parar de cursar as aulas, por esse motivo fui procurar a senhora Rosangela, para pedir um cancelamento do meu curso ou um trancamento da minha matricula, da qual ela, de forma muito inflexivel e ríspida, me disse que não seria possível, senho minha opções:
-transferir o curso pra outra pessoa;-trancar o curso por dois meses;
-pagar a multa que é praticamente o valor do curso todo;
- ou continuar pagando e cursando as aulas.
Foi uma grande surpresa, ainda ficar sabendo que eu adquiri os livros no valor de R$ 3.533,92 em 26 prestações de R$ 135,92 e não o curso.
O material também não pode ser devolvido. Me venderam um coleção de meia duzia de livros a tres mil reais, e não um curso.Eu imaginei que sendo a MICROCAMP uma empresa de grande porte, que possui abrangência internacional, poderia entender o meu caso e me oferecer uma opção mais humana. Tenho certeza que foi prestando serviços de qualidade e tratamento diferenciado aos seus "clientes" que a MICROCAMP adquiriu tal tamanho.
Seria esse procedimento legal?? uma multa extremamente alta, total inflexibilidade da empresa para com seus "fregueses" ( e não alunos...)
No final da conversa a senhora Rosangela me ameaçou sutilmente dizendo que ligaria para me cobrar nos telefones do meu cadastro e que era procedimento da empresa. ( e eu ainda deixei o numero do meu trabalho...muito burro..). Entendi muito bem que ela tentaria me prejudicar e me expor ao ridiculo com essas ligações em meu local de trabalho.
Gostaria de uma ajuda nesse caso, e também e-mail e telefone de pessoas que passaram pelo mesmo que passei para que juntos possamos informar o maior de numero de pessoas possível a nãopassar por uma enganação dessas.
Comprometo-me também a notificar as empresas mencionadas pela MICROCAMP sobre essa "bolsa" que elas estão oferecendo.
Providências legais serão tomadas também.
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MICROCAMP OSASCO CAIA FORA ENQUANTO HÁ TEMPO !!!!
Me matriculei na Microcamp OSASCO em Novembro de 2007 com uma expectativa pessoal grande pelo fato de precisar iniciar meu Inglês e Excell e ter a possibilidade de estar vinculada há uma Instituição séria capaz de reconhecer os DEIREITOS e DEVERES.
O fato é que a partir daquele momento só consegui acrescentar desespero, desconfiança e a Instituição séria perdeu a credibilidade.No inicio das aulas presenciei alunos de 12 anos com outros de maior idade, onde era nítido que não havia tido critério de seleção destes alunos e por tão pouco a preocupação com a faixa etária, critério básico para QUALQUER escola que prioriza a didática e o bom entendimento do aluno, pois a maneira de passar o conhecimento para uma criança não deve ser a mesma forma que passar para um adulto, falo isso com conhecimento pois sou formada em magistério.
O impressionante é que estas crianças passavam a maioria da aula brincando, falando, o que é natural de crianças desta idade, e a todo instante me perguntava : mais onde foi parar os deveres da escola que rege no contrato?
Fiz o que qualquer aluno no seu DIREITO faria, falei com professores, coordenadores, departamento financeiro, e até diretoria e nada foi feito, desculpas, justificativas e meses esperando uma resposta, uma atitude e uma resolução.Não tive retorno algum , fui humilhada pelo agente financeiro da escola!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Creio que varias pessoas estão descontentes com essa escola , pois em nenhum momento tive retorno sobre as minhas reclamções, fora que foi vendido um produto FORA DO NORMAL OU SEJA NADA QUE ME DISERÃO FOI FEITO AS AULAS NÃO FORAM COMPRIDAS NUNCA TIVE AULA DE INGLÊS.
Hoje posso dizer que não aprendi absolutamente nada, tenho o dever segundo o contrato de pagar o carnê em dia, e se não estiver contente com a escola, sair assumindo uma multa contratual no valor de aproximadamente $ 1.800,00.
E me pergunto onde foi parar o DEVER DA ESCOLA?
As promessas que foram feitas e que regem o contrato, do aluno ser assegurado com uma qualidade de ensino adequada, com professores capacitados, com uma coordenação pronta para um auxilio imediato uma vez que o aluno está descontente, uma diretoria capaz de resolver a situação desgastante do aluno.
Enfim, onde foi parar o direito do aluno.
É fácil prometer, incentivar a fechar um contrato, iludir com uma boa qualidade de ensino e um poder de convencimento ainda maior quando se trata em ser um aluno da Microcamp, mais na hora que o aluno cobra, requer seus direitos, o aluno é o incomodo.
É uma pena que tenhamos que chegar a esta situação.
Tentei um acordo da isenção desta multa ABSURDA... pois não estudei, só me desgastei, perdi meu dinheiro, tempo e minha confiança e ainda saio tendo que pagar um valor ridículo
Me sinto enganada, e é muito triste que assim como eu, muitos alunos ainda estejam submetidos a este regime.
Como não foi possível um acordo com os membros responsáveis, entro com uma ação contra a escola e certamente coloco em um meio televisivo para que outras pessoas estejam de alerta e não caiam mais nas mãos de pessoas que sabem que erraram e ainda acreditam em suas versões irreais.
Quero justiça, não quero nenhum vínculo com a escola, professores VIP´s como me ofereceram, novas turmas, pra mim é tudo enganação!!!!!
Quero somente minha consciência tranqüila de que outras pessoas não sejam da forma que fui.
http://www.reclameaqui.com.br/310541/microcamp/microcamp-osasco-caia-fora-enquanto-ha-tempo/
O fato é que a partir daquele momento só consegui acrescentar desespero, desconfiança e a Instituição séria perdeu a credibilidade.No inicio das aulas presenciei alunos de 12 anos com outros de maior idade, onde era nítido que não havia tido critério de seleção destes alunos e por tão pouco a preocupação com a faixa etária, critério básico para QUALQUER escola que prioriza a didática e o bom entendimento do aluno, pois a maneira de passar o conhecimento para uma criança não deve ser a mesma forma que passar para um adulto, falo isso com conhecimento pois sou formada em magistério.
O impressionante é que estas crianças passavam a maioria da aula brincando, falando, o que é natural de crianças desta idade, e a todo instante me perguntava : mais onde foi parar os deveres da escola que rege no contrato?
Fiz o que qualquer aluno no seu DIREITO faria, falei com professores, coordenadores, departamento financeiro, e até diretoria e nada foi feito, desculpas, justificativas e meses esperando uma resposta, uma atitude e uma resolução.Não tive retorno algum , fui humilhada pelo agente financeiro da escola!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Creio que varias pessoas estão descontentes com essa escola , pois em nenhum momento tive retorno sobre as minhas reclamções, fora que foi vendido um produto FORA DO NORMAL OU SEJA NADA QUE ME DISERÃO FOI FEITO AS AULAS NÃO FORAM COMPRIDAS NUNCA TIVE AULA DE INGLÊS.
Hoje posso dizer que não aprendi absolutamente nada, tenho o dever segundo o contrato de pagar o carnê em dia, e se não estiver contente com a escola, sair assumindo uma multa contratual no valor de aproximadamente $ 1.800,00.
E me pergunto onde foi parar o DEVER DA ESCOLA?
As promessas que foram feitas e que regem o contrato, do aluno ser assegurado com uma qualidade de ensino adequada, com professores capacitados, com uma coordenação pronta para um auxilio imediato uma vez que o aluno está descontente, uma diretoria capaz de resolver a situação desgastante do aluno.
Enfim, onde foi parar o direito do aluno.
É fácil prometer, incentivar a fechar um contrato, iludir com uma boa qualidade de ensino e um poder de convencimento ainda maior quando se trata em ser um aluno da Microcamp, mais na hora que o aluno cobra, requer seus direitos, o aluno é o incomodo.
É uma pena que tenhamos que chegar a esta situação.
Tentei um acordo da isenção desta multa ABSURDA... pois não estudei, só me desgastei, perdi meu dinheiro, tempo e minha confiança e ainda saio tendo que pagar um valor ridículo
Me sinto enganada, e é muito triste que assim como eu, muitos alunos ainda estejam submetidos a este regime.
Como não foi possível um acordo com os membros responsáveis, entro com uma ação contra a escola e certamente coloco em um meio televisivo para que outras pessoas estejam de alerta e não caiam mais nas mãos de pessoas que sabem que erraram e ainda acreditam em suas versões irreais.
Quero justiça, não quero nenhum vínculo com a escola, professores VIP´s como me ofereceram, novas turmas, pra mim é tudo enganação!!!!!
Quero somente minha consciência tranqüila de que outras pessoas não sejam da forma que fui.
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Desisti do curso e querem que eu pague um valor abusivo
Tinha me matriculado no curso de web designe, na Microcamp Interlagos.No entanto, fui demitida da empresa e estava fazendo algumas cirurgias ondotológicas, dificultando a minha frequência nas aulas.Resultado, parei de fazer o curso.Fui a escola esclarecer a minha desistência, mas não teve acordo, queriam que eu pagasse de qualquer jeito, pois segundo eles eu tinha um prazo para trancar o curso e depois retornar. Mas devido as cirurgias, que o repouso no geral levou mais de meses, acabei não podendo mais ir ao curso.
Resumindo, a Microcamp colocou o meu nome no serasa ou spc, sei o que mais. Liguei na escola para fazer um acordo.Me falaram o seguinte:
- Tinha que pagar uma multa de 15% do valor corrigido, um valor acima de R$ 700,00;
- Tinha que pagar alguns meses, ainda, devido ao material;
- E pagar e pagar e pagar e pagar......
Até hoje estou sem trabalhar, como vou pagar esse valor que é tão abusivo, nem estou indo na escola e querem que pago tudo isso.Que exploração!
O que fazer, já liguei várias vezes para a escola, é tanto que agora nem passam mais a ligação para o financeiro, já me barram na recepção mesmo.
http://www.reclameaqui.com.br/309377/microcamp/desisti-do-curso-e-querem-que-eu-pague-um-valor-abusivo/
Resumindo, a Microcamp colocou o meu nome no serasa ou spc, sei o que mais. Liguei na escola para fazer um acordo.Me falaram o seguinte:
- Tinha que pagar uma multa de 15% do valor corrigido, um valor acima de R$ 700,00;
- Tinha que pagar alguns meses, ainda, devido ao material;
- E pagar e pagar e pagar e pagar......
Até hoje estou sem trabalhar, como vou pagar esse valor que é tão abusivo, nem estou indo na escola e querem que pago tudo isso.Que exploração!
O que fazer, já liguei várias vezes para a escola, é tanto que agora nem passam mais a ligação para o financeiro, já me barram na recepção mesmo.
http://www.reclameaqui.com.br/309377/microcamp/desisti-do-curso-e-querem-que-eu-pague-um-valor-abusivo/
RECLAMAÇÃO: da bolsa de estudos
No dia 24/04/2009, estive na microcamp vila Maria (vila Maria com. De livros e inf, CNPJ 08.084.914/0001-90) para assinar um malfadado contrato. Após insistentes telefonemas, em que a Sra Patrícia se dizia assistente social da UMES associada à empresa microcamp. Nestes telefonemas, fui informado de que, de alguma forma obscura, havia recebido uma bolsa de estudos, num valor elevado. A Sra Patrícia ainda pediu que eu fosse averiguar as condições para uso dessa bolsa de estudos na referia empresa, a microcamp.
Pois bem, na data citada estive na empresa e, novamente, a Sra Patrícia se apresentou como assistente social – sendo que ela é, na verdade, uma vendedora – e apresentou um discurso longo e ardiloso, ressaltando as qualidades da empresa – que já naquele momento era apresentada como uma instituição de ensino, o que, se verificado a inscrição no CNPJ, se prova mais uma inverdade no extenso conto de fadas inventado para iludir os incautos e fazê-los cair nas armadilhas da empresa. Na entrevista pessoal do dia 24/04/2009, a Sra Patrícia apresentou as condições do uso da bolsa: eu deveria freqüentar 4 cursos, de uma lista que ela me apresentou, e pagaria apenas por um deles. Optei pelo curso de TI, que ela considerou a melhor opção por se tratar de um curso técnico. Enfatizei inúmeras vezes quais seriam as implicações de eu querer desistir do curso, uma vez que nenhuma das opções de curso se alinhava com a minha carreira, nem parecia acrescentar nada de utilidade prática. A resposta padrão da Sra Patrícia era a de que eles eram cursos conceituados e que eu com certeza iria gostar e que com certeza teriam aplicação prática e retorno garantido. Acreditando de boa fé que ela era uma assistente social, e que não estava diretamente vinculada à empresa, aceitei seu parecer de que era uma boa idéia ao menos experimentar o curso. Todavia, continuei insistindo nas implicações da quebra contratual e ela, por fim, teve de me responder, dizendo que não haveria nenhum ônus de minha parte, uma vez que se tratava de uma bolsa de estudos. Nestes termos, verbais, concordei em aceitar a bolsa de estudos. Então ela cobrou-me R$ 10,00 referentes a uma taxa financeira, que eu paguei em dinheiro, e mais R$ 210,00 referentes à matrícula, que eu paguei com cartão de débito. Só então ela apresentou o contrato, e de uma forma apressada, visto que era já hora de se fechar a empresa. Sob forte pressão do tempo e da Sra Patrícia, tive de assinar o contrato, confiando apenas na boa fé da vendedora. Contudo, perguntei uma vez mais sobre a clausula de rescisão, ao que a vendedora reafirmou que não incorreria em nenhum ônus para mim. Assinei o contrato e recebi uma maleta de livros, os quais jamais foram mencionados na entrevista, muito menos citados como parte do contrato.
Após assistir, em caráter apreciativo, 3 aulas do curso de TI, percebi que a falha didática tanto do curso como dos livros era enorme. As aulas careciam de objetivo e propósito, eram superficiais e de pouca utilidade prática. Os textos dos livros constituem-se de textos da ajuda do Windows, e outros textos gratuitamente disponíveis no site da Microsoft. Além disso, a classe é extremamente heterogênea, abrangendo pessoas de 14 a 24 anos de idade, que, necessariamente, trazem experiências e expectativas diversas, incompatíveis até. Por essas razões considerei o curso uma perda de tempo e sem propósito.
Quando me dirigi à Sra Patrícia para informar a minha desistência, ela pediu que eu me dirigisse à Sra Mireia, do setor financeiro, que ela me apresentaria “as melhores condições para o cancelamento do curso”. Estranhando a reação e o procedimento, indaguei à Sra Patrícia se o combinado anteriormente era verdade, ao que ela garantiu que seria cumprido. Ao falar com Miréia, descobri que havia, na verdade, comprado livros a um preço exorbitante e que não havia como deixar de pagá-los, além de ter de arcar com uma multa de 15% sobre o curso. Após alguns dias sendo enviado ora para a Sra Patrícia, ora para a Sra Mireia, não consegui nenhum tipo de acordo: eu deveria ou continuar forçadamente o curso inútil; ou pagar a multa abusiva; ou colocar oura pessoa nesse ardil, em meu lugar – algo indecente e imoral, já que eu mesmo estou profundamente insatisfeito e [editado pelo Reclame Aqui]. Conclusão: não havia bolsa nenhuma, a Sra Patrícia nunca passou de uma vendedora ardilosa, o curso não tem reconhecimento do MEC e menos ainda grau de técnico, e a microcamp não passa de uma empresa de comércio de ilusões.Quando me dirigi à Sra Patrícia para informar a minha desistência, ela pediu que eu me dirigisse à Sra Mireia, do setor financeiro, que ela me apresentaria “as melhores condições para o cancelamento do curso”. Estranhando a reação e o procedimento, indaguei à Sra Patrícia se o combinado anteriormente era verdade, ao que ela garantiu que seria cumprido. Ao falar com Miréia, descobri que havia, na verdade, comprado livros a um preço exorbitante e que não havia como deixar de pagá-los, além de ter de arcar com uma multa de 15% sobre o curso. Após alguns dias sendo enviado ora para a Sra Patrícia, ora para a Sra Mireia, não consegui nenhum tipo de acordo: eu deveria ou continuar forçadamente o curso inútil; ou pagar a multa abusiva; ou colocar oura pessoa nesse ardil, em meu lugar – algo indecente e imoral, já que eu mesmo estou profundamente insatisfeito e [editado pelo Reclame Aqui]. Conclusão: não havia bolsa nenhuma, a Sra Patrícia nunca passou de uma vendedora ardilosa, o curso não tem reconhecimento do MEC e menos ainda grau de técnico, e a microcamp não passa de uma empresa de comércio de ilusões.Quando me dirigi à Sra Patrícia para informar a minha desistência, ela pediu que eu me dirigisse à Sra Mireia, do setor financeiro, que ela me apresentaria “as melhores condições para o cancelamento do curso”. Estranhando a reação e o procedimento, indaguei à Sra Patrícia se o combinado anteriormente era verdade, ao que ela garantiu que seria cumprido. Ao falar com Miréia, descobri que havia, na verdade, comprado livros a um preço exorbitante e que não havia como deixar de pagá-los, além de ter de arcar com uma multa de 15% sobre o curso. Após alguns dias sendo enviado ora para a Sra Patrícia, ora para a Sra Mireia, não consegui nenhum tipo de acordo: eu deveria ou continuar forçadamente o curso inútil; ou pagar a multa abusiva; ou colocar oura pessoa nesse ardil, em meu lugar – algo indecente e imoral, já que eu mesmo estou profundamente insatisfeito e [editado pelo Reclame Aqui]. Conclusão: não havia bolsa nenhuma, a Sra Patrícia nunca passou de uma vendedora ardilosa, o curso não tem reconhecimento do MEC e menos ainda grau de técnico, e a microcamp não passa de uma empresa de comércio de ilusões.Quando me dirigi à Sra Patrícia para informar a minha desistência, ela pediu que eu me dirigisse à Sra Mireia, do setor financeiro, que ela me apresentaria “as melhores condições para o cancelamento do curso”. Estranhando a reação e o procedimento, indaguei à Sra Patrícia se o combinado anteriormente era verdade, ao que ela garantiu que seria cumprido. Ao falar com Miréia, descobri que havia, na verdade, comprado livros a um preço exorbitante e que não havia como deixar de pagá-los, além de ter de arcar com uma multa de 15% sobre o curso. Após alguns dias sendo enviado ora para a Sra Patrícia, ora para a Sra Mireia, não consegui nenhum tipo de acordo: eu deveria ou continuar forçadamente o curso inútil; ou pagar a multa abusiva; ou colocar oura pessoa nesse ardil, em meu lugar – algo indecente e imoral, já que eu mesmo estou profundamente insatisfeito. Conclusão: não havia bolsa nenhuma, a Sra Patrícia nunca passou de uma vendedora ardilosa, o curso não tem reconhecimento do MEC e menos ainda grau de técnico, e a microcamp não passa de uma empresa de comércio de ilusões.
Reitero que jamais aceitei comprar os livros da franquia, e que só aceitei iniciar o curso porque acreditei de boa fé que estava contratando um curso de reconhecimento pelo MEC e que se tratava de uma bolsa de estudos a mim concedida. O contrato praticado é absolutamente escuso ao acordado e apresentado a mim, além de ser abusivo e unilateral.
http://www.reclameaqui.com.br/308962/microcamp/farsa-da-bolsa-de-estudos/
Pois bem, na data citada estive na empresa e, novamente, a Sra Patrícia se apresentou como assistente social – sendo que ela é, na verdade, uma vendedora – e apresentou um discurso longo e ardiloso, ressaltando as qualidades da empresa – que já naquele momento era apresentada como uma instituição de ensino, o que, se verificado a inscrição no CNPJ, se prova mais uma inverdade no extenso conto de fadas inventado para iludir os incautos e fazê-los cair nas armadilhas da empresa. Na entrevista pessoal do dia 24/04/2009, a Sra Patrícia apresentou as condições do uso da bolsa: eu deveria freqüentar 4 cursos, de uma lista que ela me apresentou, e pagaria apenas por um deles. Optei pelo curso de TI, que ela considerou a melhor opção por se tratar de um curso técnico. Enfatizei inúmeras vezes quais seriam as implicações de eu querer desistir do curso, uma vez que nenhuma das opções de curso se alinhava com a minha carreira, nem parecia acrescentar nada de utilidade prática. A resposta padrão da Sra Patrícia era a de que eles eram cursos conceituados e que eu com certeza iria gostar e que com certeza teriam aplicação prática e retorno garantido. Acreditando de boa fé que ela era uma assistente social, e que não estava diretamente vinculada à empresa, aceitei seu parecer de que era uma boa idéia ao menos experimentar o curso. Todavia, continuei insistindo nas implicações da quebra contratual e ela, por fim, teve de me responder, dizendo que não haveria nenhum ônus de minha parte, uma vez que se tratava de uma bolsa de estudos. Nestes termos, verbais, concordei em aceitar a bolsa de estudos. Então ela cobrou-me R$ 10,00 referentes a uma taxa financeira, que eu paguei em dinheiro, e mais R$ 210,00 referentes à matrícula, que eu paguei com cartão de débito. Só então ela apresentou o contrato, e de uma forma apressada, visto que era já hora de se fechar a empresa. Sob forte pressão do tempo e da Sra Patrícia, tive de assinar o contrato, confiando apenas na boa fé da vendedora. Contudo, perguntei uma vez mais sobre a clausula de rescisão, ao que a vendedora reafirmou que não incorreria em nenhum ônus para mim. Assinei o contrato e recebi uma maleta de livros, os quais jamais foram mencionados na entrevista, muito menos citados como parte do contrato.
Após assistir, em caráter apreciativo, 3 aulas do curso de TI, percebi que a falha didática tanto do curso como dos livros era enorme. As aulas careciam de objetivo e propósito, eram superficiais e de pouca utilidade prática. Os textos dos livros constituem-se de textos da ajuda do Windows, e outros textos gratuitamente disponíveis no site da Microsoft. Além disso, a classe é extremamente heterogênea, abrangendo pessoas de 14 a 24 anos de idade, que, necessariamente, trazem experiências e expectativas diversas, incompatíveis até. Por essas razões considerei o curso uma perda de tempo e sem propósito.
Quando me dirigi à Sra Patrícia para informar a minha desistência, ela pediu que eu me dirigisse à Sra Mireia, do setor financeiro, que ela me apresentaria “as melhores condições para o cancelamento do curso”. Estranhando a reação e o procedimento, indaguei à Sra Patrícia se o combinado anteriormente era verdade, ao que ela garantiu que seria cumprido. Ao falar com Miréia, descobri que havia, na verdade, comprado livros a um preço exorbitante e que não havia como deixar de pagá-los, além de ter de arcar com uma multa de 15% sobre o curso. Após alguns dias sendo enviado ora para a Sra Patrícia, ora para a Sra Mireia, não consegui nenhum tipo de acordo: eu deveria ou continuar forçadamente o curso inútil; ou pagar a multa abusiva; ou colocar oura pessoa nesse ardil, em meu lugar – algo indecente e imoral, já que eu mesmo estou profundamente insatisfeito e [editado pelo Reclame Aqui]. Conclusão: não havia bolsa nenhuma, a Sra Patrícia nunca passou de uma vendedora ardilosa, o curso não tem reconhecimento do MEC e menos ainda grau de técnico, e a microcamp não passa de uma empresa de comércio de ilusões.Quando me dirigi à Sra Patrícia para informar a minha desistência, ela pediu que eu me dirigisse à Sra Mireia, do setor financeiro, que ela me apresentaria “as melhores condições para o cancelamento do curso”. Estranhando a reação e o procedimento, indaguei à Sra Patrícia se o combinado anteriormente era verdade, ao que ela garantiu que seria cumprido. Ao falar com Miréia, descobri que havia, na verdade, comprado livros a um preço exorbitante e que não havia como deixar de pagá-los, além de ter de arcar com uma multa de 15% sobre o curso. Após alguns dias sendo enviado ora para a Sra Patrícia, ora para a Sra Mireia, não consegui nenhum tipo de acordo: eu deveria ou continuar forçadamente o curso inútil; ou pagar a multa abusiva; ou colocar oura pessoa nesse ardil, em meu lugar – algo indecente e imoral, já que eu mesmo estou profundamente insatisfeito e [editado pelo Reclame Aqui]. Conclusão: não havia bolsa nenhuma, a Sra Patrícia nunca passou de uma vendedora ardilosa, o curso não tem reconhecimento do MEC e menos ainda grau de técnico, e a microcamp não passa de uma empresa de comércio de ilusões.Quando me dirigi à Sra Patrícia para informar a minha desistência, ela pediu que eu me dirigisse à Sra Mireia, do setor financeiro, que ela me apresentaria “as melhores condições para o cancelamento do curso”. Estranhando a reação e o procedimento, indaguei à Sra Patrícia se o combinado anteriormente era verdade, ao que ela garantiu que seria cumprido. Ao falar com Miréia, descobri que havia, na verdade, comprado livros a um preço exorbitante e que não havia como deixar de pagá-los, além de ter de arcar com uma multa de 15% sobre o curso. Após alguns dias sendo enviado ora para a Sra Patrícia, ora para a Sra Mireia, não consegui nenhum tipo de acordo: eu deveria ou continuar forçadamente o curso inútil; ou pagar a multa abusiva; ou colocar oura pessoa nesse ardil, em meu lugar – algo indecente e imoral, já que eu mesmo estou profundamente insatisfeito e [editado pelo Reclame Aqui]. Conclusão: não havia bolsa nenhuma, a Sra Patrícia nunca passou de uma vendedora ardilosa, o curso não tem reconhecimento do MEC e menos ainda grau de técnico, e a microcamp não passa de uma empresa de comércio de ilusões.Quando me dirigi à Sra Patrícia para informar a minha desistência, ela pediu que eu me dirigisse à Sra Mireia, do setor financeiro, que ela me apresentaria “as melhores condições para o cancelamento do curso”. Estranhando a reação e o procedimento, indaguei à Sra Patrícia se o combinado anteriormente era verdade, ao que ela garantiu que seria cumprido. Ao falar com Miréia, descobri que havia, na verdade, comprado livros a um preço exorbitante e que não havia como deixar de pagá-los, além de ter de arcar com uma multa de 15% sobre o curso. Após alguns dias sendo enviado ora para a Sra Patrícia, ora para a Sra Mireia, não consegui nenhum tipo de acordo: eu deveria ou continuar forçadamente o curso inútil; ou pagar a multa abusiva; ou colocar oura pessoa nesse ardil, em meu lugar – algo indecente e imoral, já que eu mesmo estou profundamente insatisfeito. Conclusão: não havia bolsa nenhuma, a Sra Patrícia nunca passou de uma vendedora ardilosa, o curso não tem reconhecimento do MEC e menos ainda grau de técnico, e a microcamp não passa de uma empresa de comércio de ilusões.
Reitero que jamais aceitei comprar os livros da franquia, e que só aceitei iniciar o curso porque acreditei de boa fé que estava contratando um curso de reconhecimento pelo MEC e que se tratava de uma bolsa de estudos a mim concedida. O contrato praticado é absolutamente escuso ao acordado e apresentado a mim, além de ser abusivo e unilateral.
http://www.reclameaqui.com.br/308962/microcamp/farsa-da-bolsa-de-estudos/
Cobrança por serviço não prestado
DENÚNCIA contra MICROCAMP INTERNACIONAL – CNPJ 03.964.049/0001-51 - AV. DOS AUTONOMISTAS, 2725 – OSASCO - SP - FONE (11) 3699-0111)– Venho por meio desta expor e, ao final, denunciar o quanto segue:
1. Minha filha, CAMILA SILVA LOPES DE OLIVEIRA, contratou a citada empresa, em 15. 8.2007, para receber aulas de Web Design (Turma SQ – 15007005), conforme carnê número 8936, Filial 091;
2. Recebeu o serviço contratado (aulas) até novembro de 2008, quando deixou de frequentar o Curso por considerar o professor despreparado para ensinar a matéria;
3. Esteve várias vezes na Secretaria da Escola (Sras. Paula ou Isabel) e foi orientada a pagar a mensalidade de dezembro de 2008, mesmo sem cursar a matéria, como forma de “trancamento do contrato”;
4. Procurou novamente a escola em janeiro de 2009 e manifestou a vontade de cancelar o contrato e novamente foi orientada a pagar a mensalidade do mês (janeiro de 2009), mesmo sem freqüentar o curso, para não sofrer sanções;
5. Telefonou diversas vezes pedindo o cancelamento do contrato por falta de prestação de serviço, de maneira a evitar reclamações no PROCON ou mesmo demanda na via judicial, vez que não estava recebendo o serviço e não deveria pagar pelo que não estava recebendo;
6. Diante da recusa, notificou a Escola por carta de 26.1.2009, recebida em 28.1.2009 por AR/Correio;
7. Em 27.1.2009, encaminhou e-mail para o site da Escola pedindo o cancelamento do contrato ;
8. Ligou novamente para Escola nos dias 10 e 12.2.2009, informando do seu pedido e confirmando se o contrato já fora cancelado e eles infomaram que estava ativo e que o cancelamento deveria ser agendado pela Matriz , em Campinas, SP;
9. Notificou os PROCONs de Campinas, de Osasco e de São Paulo, sendo que os dois primeiros se eximiram da responsabilidade, alegando que ela não residia nos aludido municípios;
10. Agora esta recebendo cartas ameaçadoras oriundas de escritório de advocacia, exigindo o pagamento pelo serviço NÃO REALIZADO, um absurdo total, a falta de respeito ao consumidor.
Diante do acima exposto, fica claro que não houve respeito ao direito de cancelamento de contrato o Código de Defesa do Consumidor – CDC, razão pela qual solicito a interferência desse Jornal e, sendo possível, cobrando o PROCON uma atitude mais séria e eficiente.
http://www.reclameaqui.com.br/308601/microcamp/cobranca-por-servico-nao-prestado/
1. Minha filha, CAMILA SILVA LOPES DE OLIVEIRA, contratou a citada empresa, em 15. 8.2007, para receber aulas de Web Design (Turma SQ – 15007005), conforme carnê número 8936, Filial 091;
2. Recebeu o serviço contratado (aulas) até novembro de 2008, quando deixou de frequentar o Curso por considerar o professor despreparado para ensinar a matéria;
3. Esteve várias vezes na Secretaria da Escola (Sras. Paula ou Isabel) e foi orientada a pagar a mensalidade de dezembro de 2008, mesmo sem cursar a matéria, como forma de “trancamento do contrato”;
4. Procurou novamente a escola em janeiro de 2009 e manifestou a vontade de cancelar o contrato e novamente foi orientada a pagar a mensalidade do mês (janeiro de 2009), mesmo sem freqüentar o curso, para não sofrer sanções;
5. Telefonou diversas vezes pedindo o cancelamento do contrato por falta de prestação de serviço, de maneira a evitar reclamações no PROCON ou mesmo demanda na via judicial, vez que não estava recebendo o serviço e não deveria pagar pelo que não estava recebendo;
6. Diante da recusa, notificou a Escola por carta de 26.1.2009, recebida em 28.1.2009 por AR/Correio;
7. Em 27.1.2009, encaminhou e-mail para o site da Escola pedindo o cancelamento do contrato ;
8. Ligou novamente para Escola nos dias 10 e 12.2.2009, informando do seu pedido e confirmando se o contrato já fora cancelado e eles infomaram que estava ativo e que o cancelamento deveria ser agendado pela Matriz , em Campinas, SP;
9. Notificou os PROCONs de Campinas, de Osasco e de São Paulo, sendo que os dois primeiros se eximiram da responsabilidade, alegando que ela não residia nos aludido municípios;
10. Agora esta recebendo cartas ameaçadoras oriundas de escritório de advocacia, exigindo o pagamento pelo serviço NÃO REALIZADO, um absurdo total, a falta de respeito ao consumidor.
Diante do acima exposto, fica claro que não houve respeito ao direito de cancelamento de contrato o Código de Defesa do Consumidor – CDC, razão pela qual solicito a interferência desse Jornal e, sendo possível, cobrando o PROCON uma atitude mais séria e eficiente.
http://www.reclameaqui.com.br/308601/microcamp/cobranca-por-servico-nao-prestado/
Contrato Abusivo/Casado
No ano de 2008 fiz a matricula na escola microcamp de sto.amaro,e logo no estacionamento quase fui agredido,mas fui agredido verbalmente e o pior que a segurança nao fez nada,na sequencia fui cancelar o contrato e nao deixaram,disseram que eu tinha que pagar a multa,mas eu acabara de assinar o contrato,bem passou 2 dias dei entrada no procon,fui ate a esccola pois os telefones ninguem atende,e quando atende nao passam para a pessoa responsável.Nao tinha recebido os livros,apesar de ja ter assinado um papel dizendo que ja estava em minhas maos.
Passou uma semana o professor falou comigo e disse para eu estudar para nao ligar para o que tinha acontecido,muito educado esse por sinal e foi ele que me deu as apostilas(HERBET),e o meu curso era de TI.Bom,assisti 2 aulas somente porque eu ja tinha pago,e porque nao quiseram cancelar o contrato apesar de eu tentar e de nao fazer 7 dias do mesmo,hoje meu nome esta no spc e recebi uma carta que ao meu ver é ameaçadora pois diz que vao penhorar meus bens,penhorar o que se eu nao tenho nada ,pago aluguel e so tenho dividas,e vou comprar o que? se meu nome esta sujo por causa deles.Fui até a escola falei com o Eduardo e ele fez uma conta absurda que totalizou quase 5 mil reais...,guardei esse papel,para sevir a meu favor.quero acertar minhas coisas mas do jeito que a escola quer é impossivel,e o contrato ao meu ver é casado,pois vende livros a um preço absurdo e o curso,diz nao ser obrigado a comprar os livros mas nao tem outro contrato para tal,e sim um contrato só para os dois,se vc assinou um ja esta aceitando o outro obrigatoriamente...
minhas apostilas estao novas nao usei nenhuma delas,pois como disse frequentei 2 aulas,só abri elas para ver se estavam todos os livros la.Me proponho a devolver as mesmas domesmo jeito com que eu as recebi e pagar o que seja de direito,mas nao o obsurdo da escola.E digo mais se eu nao tiver uma resposta em alguns dias vou entrar com uma açao judicial,individual ou até coletiva pois reclamaçoes contra essa escola ja vi que nao falta,realmente total desrespeito com o consumidor,nao se importa com o aluno e sim com a parte financeira vendendo livros.E disseram que eram 4 horas aula,sendo que so deu 3 horas por sabado,...totalmente enganosa.
http://www.reclameaqui.com.br/304009/microcamp/contrato-abusivo-casado/
Passou uma semana o professor falou comigo e disse para eu estudar para nao ligar para o que tinha acontecido,muito educado esse por sinal e foi ele que me deu as apostilas(HERBET),e o meu curso era de TI.Bom,assisti 2 aulas somente porque eu ja tinha pago,e porque nao quiseram cancelar o contrato apesar de eu tentar e de nao fazer 7 dias do mesmo,hoje meu nome esta no spc e recebi uma carta que ao meu ver é ameaçadora pois diz que vao penhorar meus bens,penhorar o que se eu nao tenho nada ,pago aluguel e so tenho dividas,e vou comprar o que? se meu nome esta sujo por causa deles.Fui até a escola falei com o Eduardo e ele fez uma conta absurda que totalizou quase 5 mil reais...,guardei esse papel,para sevir a meu favor.quero acertar minhas coisas mas do jeito que a escola quer é impossivel,e o contrato ao meu ver é casado,pois vende livros a um preço absurdo e o curso,diz nao ser obrigado a comprar os livros mas nao tem outro contrato para tal,e sim um contrato só para os dois,se vc assinou um ja esta aceitando o outro obrigatoriamente...
minhas apostilas estao novas nao usei nenhuma delas,pois como disse frequentei 2 aulas,só abri elas para ver se estavam todos os livros la.Me proponho a devolver as mesmas domesmo jeito com que eu as recebi e pagar o que seja de direito,mas nao o obsurdo da escola.E digo mais se eu nao tiver uma resposta em alguns dias vou entrar com uma açao judicial,individual ou até coletiva pois reclamaçoes contra essa escola ja vi que nao falta,realmente total desrespeito com o consumidor,nao se importa com o aluno e sim com a parte financeira vendendo livros.E disseram que eram 4 horas aula,sendo que so deu 3 horas por sabado,...totalmente enganosa.
http://www.reclameaqui.com.br/304009/microcamp/contrato-abusivo-casado/
PAGO E NÃO TENHO AULA!!!
Fechei um contrato de curso de web design com a escola de informatica microcamp (Micro Mdc Edições Culturais Ltda, Rua José Bonifacio,425 Mogi das Cruzes – SP) ocorre que pela segunda vez consecutiva foi extinta a turma que eu realizava o curso E NEM AO MENOS ME AVISARAM: domingo as 11:30 as 14:30 (escolhi este horário e este dia da semana pois durante a semana faço faculdade e trabalho), cheguei no domingo para a aula e simplesmente nao houve porque a escola resolveu excluir a turma deixando todos os alunos sem aula.já estou praticamente quitando o curso de 2 anos e não tive as aulas contratadas, pois sempre ha troca de professores voltando os modulos ja ensinados alem de encerramento de turmas sem o termino do curso, atrasando o curso e o prazo que eles estipulam para a finalização do mesmo.Estou em contato desde o inicio do mês para que eles tomem providencias pois estou pagando e não estou tendo aula pois como salientei acima eles excluiram a turma!!! Fiz a reclamação e nenhuma resposta foi dada para mim dentro do prazo que eles estipularam (três dias úteis). Liguei várias e várias vezes na unidade e me disseram que a resposta estaria sendo enviada por e-mail, estou no aguardo até hoje (já faz 1 mês)… Falei com a coordenadora do curso Maria Tereza que não resolve nada,t ambem entrei em contato na Central pelo telefone 4062-6566 (pois fui informada que a unidade onde tento fazer o curso é uma filial), que tambem não resolve nada sempre dizem que vao retornar mas isto não ocorre, esses dias a Deborah do Departamento Financeiro me ligou ameaçando mandar meu nome para spc, serasa, pois a mensalidade deste mês eu não paguei , pois quero pagar e ter aula, coisa que até entao não tenho, estou perdendo tempo e dinheiro, falta apenas 3 mensalidades para que eu quite o curso, mas pagar sem aula? quero poder estudar pois as minhas parcelas sempre foram pagas, porem "aulas" eu não as tenho. Neste caso só eu cumpri esta relação contratual, sempre paguei o curso, porem não tenho aula e eles não me dao nenhuma satisfação nem retorno, só querem meu dinheiro!
http://www.reclameaqui.com.br/303129/microcamp/pago-e-nao-tenho-aula/
http://www.reclameaqui.com.br/303129/microcamp/pago-e-nao-tenho-aula/
cobrança indevida
No dia 07/03 fui até a unidade de Itaquera para tomar informações referente a bolsa que eu tinha ganho pela UMES.Nesta data falei com a vendedora Paula que me passou todas as informações necessárias do curso que pretendia fazer, porém informei a vendedora que não tinha condições de efetuar o pagamento de imediato e que se a parcela ficasse para o dia 07/05 eu poderia fazer o curso mas antes eu teria que conversar com a minha mãe, pois se a mesma não me ajudasse, também não poderia fazer, pois além da mensalidade tenho um filho da qual ela teria que tomar conta.A vendedora consultou o seu superior que autorizou e assim sai da escola dizendo que iria dar a resposta até as 13h, que seria o horário que a Paula estaria na instituição e eu teria que trabalhar, assim a minha mãe faria a inscrição no nome dela.
Falei com minha mãe e a mesma me deu todo o suporte para poder fazer o curso que custaria +- R$ 160,00 e foi assinar a matricula, porém no ato da matricula não foi feito o que foi acordado entre a Paula e eu, a vendedora Claudia informou a minha mãe que o pagamento deveria ocorrer até o dia 07/04 que seria referente a 1ª mensalidade do curso, porém minha mãe informou que se fosse para cair no dia 07/04 o cheque poderia ser depositado dia 30/04 que seria a data de seu pagamento e assim ela fechou o contrato.Quando ela chegou em casa e me contou no dia 09/03 retornei o contato para falar com a Paula para que a mesma cancelasse o contrato, pois eu não teria como pagar a parcela e a minha mãe por ser pensionista iria fazer esforço sobrenatural para pagar uma parcela, porém fui informada que o contrato não poderia ser cancelado sem que eu pagasse a multa estipulada em contrato de 20%.
Achando isto um absurdo, informei a ela que não iria aceitar, pois o erro foi dela e não meu, pois ela não repassou a informação para a vendedora Claudia e não tendo resposta positiva encaminhei email para a central de atendimento ao aluno da própria escola o qual fez com a que a Claudia me retornasse o contato para esclarecimentos.Ela pediu mil desculpas e disse que não sabia da informação e que ela poderia tentar suspender o pagamento para o dia 30/03 e jogar para 07/05, porém se não conseguisse iria fazer um deposito na conta da minha mãe no valor da parcela para não me prejudicar e não dificultar a vida da minha mãe, porém o cancelamento da compensação do cheque não foi feita e nem o deposito após o depósito.
Fui até a escola para falar com a Claudia dia 08/05 e a mesma informou que estaria resolvendo de uma forma ou de outra e que me posicionaria, pegou o meu carnê e disse que se eu quisesse ela estaria solicitando o cancelamento do contrato sem ônus e que eu a procurasse na próxima aula que já estaria tudo resolvido.Porém no dia 15/05 ao chegar a escola pedi para falar com ela e a mesma veio a mim e pediu para aguardar que ela conversaria em instantes comigo, porém não foi o que aconteceu, deste então quando vou a escola a mesma finge que não me vê, não me deu nenhuma resposta referente ao cancelamento e nem a regularização das parcelas, só fiquei sabendo que as parcelas foram realinhadas porque falei com a Viviane que é do atendimento ao aluno que me informou no contato feito dia 05/06, porém a mesma não estava ciente do cancelamento do contrato.
Então passei novamente todas as informações e ao final do contato a mesmo me disse que eu teria que fazer uma carta de próprio punho informando tudo o que ocorreu e assim a área responsável iria verificar e me posicionar até o dia 15/06 e quanto a parcela do mês vigente eu não precisaria me preocupar, pois a mesma só seria paga se eu fosse continuar com o curso se não fosse autorizado o cancelamento sem a multa, porém ao retornar o contato no dia 16/06 fui informada pela funcionária Sueli que a Viviane não trabalhava mais na unidade e que estava ciente do meu caso e que eu teria que aguardar até +-19/06.
Não agüento mais esta historia, eu não vou pagar a multa de contrato sendo que o erro foi da vendedora Paula que acabou comigo não passando a informação para a vendedora Claudia e descontando o cheque na conta da minha mãe sem a mesma ter condições de pagar um valor deste.
http://www.reclameaqui.com.br/312771/microcamp-abc-ingles/cobranca-indevida/
Falei com minha mãe e a mesma me deu todo o suporte para poder fazer o curso que custaria +- R$ 160,00 e foi assinar a matricula, porém no ato da matricula não foi feito o que foi acordado entre a Paula e eu, a vendedora Claudia informou a minha mãe que o pagamento deveria ocorrer até o dia 07/04 que seria referente a 1ª mensalidade do curso, porém minha mãe informou que se fosse para cair no dia 07/04 o cheque poderia ser depositado dia 30/04 que seria a data de seu pagamento e assim ela fechou o contrato.Quando ela chegou em casa e me contou no dia 09/03 retornei o contato para falar com a Paula para que a mesma cancelasse o contrato, pois eu não teria como pagar a parcela e a minha mãe por ser pensionista iria fazer esforço sobrenatural para pagar uma parcela, porém fui informada que o contrato não poderia ser cancelado sem que eu pagasse a multa estipulada em contrato de 20%.
Achando isto um absurdo, informei a ela que não iria aceitar, pois o erro foi dela e não meu, pois ela não repassou a informação para a vendedora Claudia e não tendo resposta positiva encaminhei email para a central de atendimento ao aluno da própria escola o qual fez com a que a Claudia me retornasse o contato para esclarecimentos.Ela pediu mil desculpas e disse que não sabia da informação e que ela poderia tentar suspender o pagamento para o dia 30/03 e jogar para 07/05, porém se não conseguisse iria fazer um deposito na conta da minha mãe no valor da parcela para não me prejudicar e não dificultar a vida da minha mãe, porém o cancelamento da compensação do cheque não foi feita e nem o deposito após o depósito.
Fui até a escola para falar com a Claudia dia 08/05 e a mesma informou que estaria resolvendo de uma forma ou de outra e que me posicionaria, pegou o meu carnê e disse que se eu quisesse ela estaria solicitando o cancelamento do contrato sem ônus e que eu a procurasse na próxima aula que já estaria tudo resolvido.Porém no dia 15/05 ao chegar a escola pedi para falar com ela e a mesma veio a mim e pediu para aguardar que ela conversaria em instantes comigo, porém não foi o que aconteceu, deste então quando vou a escola a mesma finge que não me vê, não me deu nenhuma resposta referente ao cancelamento e nem a regularização das parcelas, só fiquei sabendo que as parcelas foram realinhadas porque falei com a Viviane que é do atendimento ao aluno que me informou no contato feito dia 05/06, porém a mesma não estava ciente do cancelamento do contrato.
Então passei novamente todas as informações e ao final do contato a mesmo me disse que eu teria que fazer uma carta de próprio punho informando tudo o que ocorreu e assim a área responsável iria verificar e me posicionar até o dia 15/06 e quanto a parcela do mês vigente eu não precisaria me preocupar, pois a mesma só seria paga se eu fosse continuar com o curso se não fosse autorizado o cancelamento sem a multa, porém ao retornar o contato no dia 16/06 fui informada pela funcionária Sueli que a Viviane não trabalhava mais na unidade e que estava ciente do meu caso e que eu teria que aguardar até +-19/06.
Não agüento mais esta historia, eu não vou pagar a multa de contrato sendo que o erro foi da vendedora Paula que acabou comigo não passando a informação para a vendedora Claudia e descontando o cheque na conta da minha mãe sem a mesma ter condições de pagar um valor deste.
http://www.reclameaqui.com.br/312771/microcamp-abc-ingles/cobranca-indevida/
Mentiras e cobranças indevidas
Bom, minha reclamação vai para a "escola de informática" Microcamp.Um tempo atrás me ligaram em minha casa oferecendo inúmeras vantagens em cursos, e diziam que ganhei descontos e tudo mais....como eu não estava estudando, resolvi dar uma investida em mim.
Fui até lá e optei pelo curso de WebDesing...a moça que me atendeu falava maravilhas do curso, e da flexibilidade de turmas, eu já estava convencida.
Peguei o carnê de pagamento e fui pra casa, aguardando o chamando de uma nova turma.
Resultado: Nunca fui chamada, as turmas novas não abriam e eu nunca conseguia me encaixar em alguma turma nova, eles queriam me encaixar em uma turma em andamento no 3ºmódulo, ou seja , eu teria que repor aulas.Nesse vai e vem, paguei 2 mensalidades de quase R$ 200,00.
Só que eu cansei....fui até a filial de Santo Amaro, onde me matriculei e pedi para cancelarem.Além da canseira que me deram, tive que falar com milhares de pessoas, quase que implorar para cancelarem meu contrato!
Tudo bem, uma moça disse que solicitou o cancelamento, mas que para ter o dinheiro de volta, eu teria que devolver os livros! Tudo bem....Pedi que mandassem um motoboy buscar porque a caixa de livros é muito pesada. Eles nunca tinham um motoboy disponivel, eles nao poderiam deixar o dinheiro com minha avó, acontece que os livros estão na minha casa, mas eu estou no meu trabalho o dia inteiro! Como faço?????Bom, acabou que eu nunca fiz nenhuma aula e nem entrei em qualquer turma.Caiu no esquecimento por um tempo, porque passei muito nervoso, até crise de cólica renal isso me rendeu.
A melhor parte: Hoje recebi uma carta em papel timbrado pela escola, dizendo educadamente que se eu não pagasse o que eu estava devendo, o caso iria ser encaminhado para uma ação judicial. a carta ainda diz que "minha dívida " pode ser parcelada, e que é melhor eu aproveitar esse "acordo amigável" agora....
minha pergunta é: O que é que eu estou devendo?
Eles é que estão me devendo!!!!! Me fizeram passar um nervoso irreparável, uma canseira horrível, me prometeram mundos e fundos que na verdade são mentiras, e agora dizem que eu tenho uma dívida de pouco mais de R$ 3.000,00 com eles!!! Que escola é essa?
A carta foi escrita pelo departamento jurídico no dia 10 de junho.Recebi hoje, no dia 15 de junho.
Espero que esse desabafo sirva pra alertar alguém!!!
estou contando os minutos para ligar lá amanhã! porque eu não vou pagar uma coisa de que eu não desfrutei!
http://www.reclameaqui.com.br/310849/microcamp-abc-ingles/mentiras-e-cobrancas-indevidas/
Fui até lá e optei pelo curso de WebDesing...a moça que me atendeu falava maravilhas do curso, e da flexibilidade de turmas, eu já estava convencida.
Peguei o carnê de pagamento e fui pra casa, aguardando o chamando de uma nova turma.
Resultado: Nunca fui chamada, as turmas novas não abriam e eu nunca conseguia me encaixar em alguma turma nova, eles queriam me encaixar em uma turma em andamento no 3ºmódulo, ou seja , eu teria que repor aulas.Nesse vai e vem, paguei 2 mensalidades de quase R$ 200,00.
Só que eu cansei....fui até a filial de Santo Amaro, onde me matriculei e pedi para cancelarem.Além da canseira que me deram, tive que falar com milhares de pessoas, quase que implorar para cancelarem meu contrato!
Tudo bem, uma moça disse que solicitou o cancelamento, mas que para ter o dinheiro de volta, eu teria que devolver os livros! Tudo bem....Pedi que mandassem um motoboy buscar porque a caixa de livros é muito pesada. Eles nunca tinham um motoboy disponivel, eles nao poderiam deixar o dinheiro com minha avó, acontece que os livros estão na minha casa, mas eu estou no meu trabalho o dia inteiro! Como faço?????Bom, acabou que eu nunca fiz nenhuma aula e nem entrei em qualquer turma.Caiu no esquecimento por um tempo, porque passei muito nervoso, até crise de cólica renal isso me rendeu.
A melhor parte: Hoje recebi uma carta em papel timbrado pela escola, dizendo educadamente que se eu não pagasse o que eu estava devendo, o caso iria ser encaminhado para uma ação judicial. a carta ainda diz que "minha dívida " pode ser parcelada, e que é melhor eu aproveitar esse "acordo amigável" agora....
minha pergunta é: O que é que eu estou devendo?
Eles é que estão me devendo!!!!! Me fizeram passar um nervoso irreparável, uma canseira horrível, me prometeram mundos e fundos que na verdade são mentiras, e agora dizem que eu tenho uma dívida de pouco mais de R$ 3.000,00 com eles!!! Que escola é essa?
A carta foi escrita pelo departamento jurídico no dia 10 de junho.Recebi hoje, no dia 15 de junho.
Espero que esse desabafo sirva pra alertar alguém!!!
estou contando os minutos para ligar lá amanhã! porque eu não vou pagar uma coisa de que eu não desfrutei!
http://www.reclameaqui.com.br/310849/microcamp-abc-ingles/mentiras-e-cobrancas-indevidas/
A ESCOLA MICROCAMP É UMA ENGANAÇÃO, USAM O NOME DO MEC, UMES PARA CONSEGUIR ALUNOS E MENTEM QUE O MATERIAL DIDÁTICO É GRATUITO
No mês de abril recebi várias ligações me oferecendo o curso de inglês que segundo informações eu estaria recebendo uma bolsa de estudo gratuita oferecida pelo MEC na qual eu fui comtemplada através de um sorteio e que deveria comparacer ao endereço, data e horário mencionado para conseguir realizar a inscrição do curso, em momento algum foi me informado que que era a Instituição Microcamp. particular. Fui a Unidade da Microcamp mais próxima da minha residência na Vila Formosa, munida de um nº de protocolo de atendimento no qual me beneficiaria a receber o curso inteiramente gratuito (incluindo o material e aulas) e com prazo de inscrição limitado até a data especificada. Chegando lá, logo vi que foi enganação e me passaram para o vendedor no qual passou o valor do material e me informou que o curso seria gratuito e o material didático pago em parcelas fixas determinadas no contrato. Eu muito insegura, informei que gostaria muito de fazer o curso mas estava desempregada e não tinha condições de reponder no momento e pedi para responder depois pois não estava preparada para tal situação e o vendedor insistente me informou que seria o último dia dessa "suposta promoção" e que eu poderia assinar o contrato e caso não pudesse pagar realmente no dia seguinte eu poderia ligar e ele cancelando sem problemas algum, pois o curso só se iniciaria em início de maio que era somente para garantir a minha vaga no curso por se tratar de último dia de promoção. Sendo assim eu assinei o contrato e informei que iria conversar com o meu marido para me ajudar a pagar. Confesso que fui preciptada e induzida nesta situação e acabei por assinar o contrato achando que pudesse cancelá-lo a qualquer momento, ou seja, no dia seguinte da contratação. Liguei no dia seguinte e falei com o vendedor que não deu a menor importância me ignorando e dizendo que eu tinha que ir pessoalmente para devolver o material e cancelar através de uma carta de desistência para poder rescindir o contrato sem nenhum custo e burocracias. Fui até o local e mais uma vez fui ignorada e não atendida. Liguei várias vezes para cancelar o pagamento da primeira parcela do meu cartão de crédito e foi negado, tive que pagar a primeira prestação mesmo sem poder e fui até o local por várias vezes com o material didático que não foi utilizado e nem mesmo aberto, mesmo porque não compareci a nenhuma aula desde que começou este curso. Na semana passada estive aí pela última vez para tentar resolver esta situação e a pessoa que me atendeu, assim como as outras não deu importância e me trataram muito com desrespeito dizendo que para eu cancelar o contrato, eu teria que pagar o valor abusivo de R$ 2.500,00 que compreende o material didático mais a multa das aulas ministradas do curso, a a multa por rescisão de seria praticamente o valor integral do curso. Veja só que absurdo e abusivo. Espero que diante de tal relato, esta empresa tomem as providências devidas de cancelamento, sem custo algum pois já paguei a 1a. parcela de R$ 150,00 sem usufruir e caso não seja atendida tomarei as medidas necessárias cabíveis e judiciais junto aos orgãos competentes exigindo assim meus direitos e se for preciso também anunciarei em Jornais e Revistas, pois pelo que vejo não fui a única a ser enganada como consumidora.
http://www.reclameaqui.com.br/307935/microcamp-abc-ingles/a-escola-microcamp-e-uma-enganacao-usam-o-nome-do-mec-umes-p/
http://www.reclameaqui.com.br/307935/microcamp-abc-ingles/a-escola-microcamp-e-uma-enganacao-usam-o-nome-do-mec-umes-p/
INSATISFAÇÃO E PROPAGANDA ENGANOSA
No dia 14 de maio, me ligaram da microcamp, falando que minha filha Larissa tinha ganhando uma bolsa da escola, e que eu deveria comparecer no endereço indicado para receber a bolsa da UMES, nem citaram de onde era, o tal endereço me levou À Microcamp da casa verde, que lá fui atendida por Renan e Beatriz, eles vieram com uma proposta pra ela fazer 5 cursos, os quais eu também poderia usufruir, eu falei que o valor era inviável e que não poderia fazer, ela abaixou o valor até R$ 99,80 em 37x, eu falei que pensaria e no dia seguinte retornaria.
No dia seguinte a Beatriz me ligou diversas vezes, e acabei concordando em fazer o curso, ela falou inclusive que o cheque da primeira mensalidade seguraria para 07/08 no valor de R$ 99,80, porém eu deixei claro que minha filha tem 11 anos e só interessaria fazer o curso na unid. da Vila Maria, porque moro próximo e ela sendo uma criança não poderia ir pra casa verde, porque teria que pegar 2 conduções, ela falou que a transferência "era de menos" e que eu iria até a unid. da Vila Maria e faria na hora, só apresentar meus documentos, ela pediu para uma funcionária vir até meu emprego que é proximo deles, e trazer o contrato, o material, 1 camiseta e retirar o cheque, a funcionária veio, eu falei que não podia atendê-la porque estava no meu trabalho, porém retirou o cheque, eu assinei o contrato e ela foi embora.
Eu falei novamente sobre a transferência com a Beatriz que me confirmou que era apenas pra eu ir até a unidade da Vila Maria, eu fui até lá no dia 29/06, já que ela falou que as turmas para sábado estavam com vagas, no contrato ela colocou que o curso seria de seg e quarta, mais falou que era só pra deixar registrado, que eu poderia mudar, fui até a unidade falei com a funcionária Mônica, que não estava sabendo de nada, e ela me informou que esse valor que eu estava pagando não existia, e quqe deveria fazer um novo contrato e cancelar o outro, e pagar uma nova matrícula, liguei na av. casa verde e o telefone estava desativado, no dia 01/06 liguei e a Beatriz não atendeu (claro!) o dia todo estava em reunião, falei com Juliana que acabou me passando para o Luiz, que me sugeriu falar com a Mônica da Vila Maria, dar um cheque p/ agosto, e o que eu passei na casa verde seria descontado na última parcela do curso, um absurdo! Ninguém me falou que eu teria que fazer esse procedimento, eles enganam fazem de tudo pra vc fazer a matricula, depois te atendem super mal, não me retornam, o Luiz falou que deixaria acertado com a Mônica, que eu não pagaria nada, porém ninguém me ligou, entrei em contato e deixei recado, porém ninguém retorna, quero o cancelamento desse contrato, por tratar de pessoas nenhum pouco profissionais, que enrolam e enganam, não quero mais que minha filha faça curso algum nesse lugar, vou devolver o material que por sinal péssimo material, sei que vão querer cobrar taxas, porém estou disposta à ir nos pequenas causas e procon, elanão iniciou o curso e nem vai iniciar, quero cancelamento de tudo isso, não vou pagar nada, e não sei como a UMES e força estudantial deixam usar seus nomes para enganar os outros.
http://www.reclameaqui.com.br/305653/microcamp-abc-ingles/insatisfacao-e-propaganda-enganosa/
No dia seguinte a Beatriz me ligou diversas vezes, e acabei concordando em fazer o curso, ela falou inclusive que o cheque da primeira mensalidade seguraria para 07/08 no valor de R$ 99,80, porém eu deixei claro que minha filha tem 11 anos e só interessaria fazer o curso na unid. da Vila Maria, porque moro próximo e ela sendo uma criança não poderia ir pra casa verde, porque teria que pegar 2 conduções, ela falou que a transferência "era de menos" e que eu iria até a unid. da Vila Maria e faria na hora, só apresentar meus documentos, ela pediu para uma funcionária vir até meu emprego que é proximo deles, e trazer o contrato, o material, 1 camiseta e retirar o cheque, a funcionária veio, eu falei que não podia atendê-la porque estava no meu trabalho, porém retirou o cheque, eu assinei o contrato e ela foi embora.
Eu falei novamente sobre a transferência com a Beatriz que me confirmou que era apenas pra eu ir até a unidade da Vila Maria, eu fui até lá no dia 29/06, já que ela falou que as turmas para sábado estavam com vagas, no contrato ela colocou que o curso seria de seg e quarta, mais falou que era só pra deixar registrado, que eu poderia mudar, fui até a unidade falei com a funcionária Mônica, que não estava sabendo de nada, e ela me informou que esse valor que eu estava pagando não existia, e quqe deveria fazer um novo contrato e cancelar o outro, e pagar uma nova matrícula, liguei na av. casa verde e o telefone estava desativado, no dia 01/06 liguei e a Beatriz não atendeu (claro!) o dia todo estava em reunião, falei com Juliana que acabou me passando para o Luiz, que me sugeriu falar com a Mônica da Vila Maria, dar um cheque p/ agosto, e o que eu passei na casa verde seria descontado na última parcela do curso, um absurdo! Ninguém me falou que eu teria que fazer esse procedimento, eles enganam fazem de tudo pra vc fazer a matricula, depois te atendem super mal, não me retornam, o Luiz falou que deixaria acertado com a Mônica, que eu não pagaria nada, porém ninguém me ligou, entrei em contato e deixei recado, porém ninguém retorna, quero o cancelamento desse contrato, por tratar de pessoas nenhum pouco profissionais, que enrolam e enganam, não quero mais que minha filha faça curso algum nesse lugar, vou devolver o material que por sinal péssimo material, sei que vão querer cobrar taxas, porém estou disposta à ir nos pequenas causas e procon, elanão iniciou o curso e nem vai iniciar, quero cancelamento de tudo isso, não vou pagar nada, e não sei como a UMES e força estudantial deixam usar seus nomes para enganar os outros.
http://www.reclameaqui.com.br/305653/microcamp-abc-ingles/insatisfacao-e-propaganda-enganosa/
FUI ENGANADA
Esta empresa sem-vergonha e de má fé ludibriou meu pai e eu. Aceitei uma proposta ao telefone pois precisava do CURSO DE ESPANHOL.
Como iria pagar o curso de inglês e ganhar o de espanhol com MESMA CARGA HORÁRIA CONFORME CONVERSEI COM A ATENDENTE, pedi para o meu pai apenas levar o cheque ao local, pois iria trabalhar no segundo turno e não daria tempo.
Fizeram com que ele (e não eu, no dia seguinte, conforme havíamos combinado) assinasse o contrato 1384, na unidade de Jacareí. Quando chegou o dia de começar as aulas, um mês depois, avisaram que o curso de espanhol era de carga horária infinitamente menor que a de inglês. Inglês eu já falo por causa do meu trabalho... preciso do espanhol!
Enfim: contrato sem-vergonha, coloca um preço irreal nos livros - só para se ter noção, comprei o preparatório do TOEFL (prova de certificação internacional em inglês), por R$300,00. Os do curso, custam R$2.496,00 . Sem contar que o conteúdo deles não equivalem a 1/4 deste preparatório, que vem com coleção de CDs, livro e material de apoio extra, de qualidade infinitamente superior.
Estou pagando pois, como o contrato foi no nome do meu pai e ele apenas foi fazer um favor para mim, acho injusto sujar o nome dele. Mas que eu sinto um ódio profundo de todos os mau-caráteres desta escola todas as vezes que vou lá pagar a mensalidade, isso eu sinto. Tudo que eu puder fazer para avisar o máximo de pessoas da falta de caráter e da má fé desta instituição de pilantragem, eu vou fazer.
http://www.reclameaqui.com.br/302472/microcamp-abc-ingles/fui-enganada/
Como iria pagar o curso de inglês e ganhar o de espanhol com MESMA CARGA HORÁRIA CONFORME CONVERSEI COM A ATENDENTE, pedi para o meu pai apenas levar o cheque ao local, pois iria trabalhar no segundo turno e não daria tempo.
Fizeram com que ele (e não eu, no dia seguinte, conforme havíamos combinado) assinasse o contrato 1384, na unidade de Jacareí. Quando chegou o dia de começar as aulas, um mês depois, avisaram que o curso de espanhol era de carga horária infinitamente menor que a de inglês. Inglês eu já falo por causa do meu trabalho... preciso do espanhol!
Enfim: contrato sem-vergonha, coloca um preço irreal nos livros - só para se ter noção, comprei o preparatório do TOEFL (prova de certificação internacional em inglês), por R$300,00. Os do curso, custam R$2.496,00 . Sem contar que o conteúdo deles não equivalem a 1/4 deste preparatório, que vem com coleção de CDs, livro e material de apoio extra, de qualidade infinitamente superior.
Estou pagando pois, como o contrato foi no nome do meu pai e ele apenas foi fazer um favor para mim, acho injusto sujar o nome dele. Mas que eu sinto um ódio profundo de todos os mau-caráteres desta escola todas as vezes que vou lá pagar a mensalidade, isso eu sinto. Tudo que eu puder fazer para avisar o máximo de pessoas da falta de caráter e da má fé desta instituição de pilantragem, eu vou fazer.
http://www.reclameaqui.com.br/302472/microcamp-abc-ingles/fui-enganada/
sábado, 23 de maio de 2009
INSATISFAÇÃO COM O ATENDIMENTO E A FALTA DE COMPREENSÃO POR PARTE DAS PESSOAS A FRENTE DA MICROCAMP
Venho por meio desta reclamar da falta de compreensão por parte da Microcamp.
Quando estive na Microcamp para assinar o contrato, tudo parecia ser maravilhoso, eles me ofereceram um curso de Web Design e mais 7 cursos gratuitamente,o vendedor disse que eu iria GANHAR os livros, que seria 1aluno por micro, que eles iriam fazer o meu cadastro em um site de empregos (NUBE) e que se eu não me adaptasse, eu poderia sair quando eu quisesse.
Pois bem, infelizmente, não foi o que aconteceu!Meu nome não foi cadastrado no site de empregos, eram 2 alunos por micro (isso quando não quebrava um computador e eu tinha que ficar com mais duas pessoasEu não me adaptei com a didática do curso então fiquei apenas 2 meses pagando normalmente e antes que vencesse a 3ª parcela do curso, fui procurar a instituição com a intenção de resolver a situação quando descobri que não havia me matriculado em um curso, na verdade eu tinha comprado um monte de livros que eu não vou utilizar. Quando sugeri a devolução levando em conta que estão em perfeito estado, a resposta foi negativa e compararam a minha matricula a compra de uma TV mas, acredito eu, que quando compramos umaTV nós sabemos que estamos levando uma TV e não se matricular em uma instituição de ensino e sair como compradora de livros.
Além disso, o tratamento foi totalmente hostil e sugeriram que eu vendesse o curso para outra pessoa, mas como vou repassar o curso para um parente ou amigo (como eles sugeriram) se não estou satisfeita? E outra, eu não sou empregada da Microcamp para arranjar alunos para eles. Tentei resolver da melhor maneira possivel e tudo o que fizeram foram alguns telefonemas desgradáveis com ameaças de colocar o meu nome no quadro de inadimplentes(SERASA/SPC).
Concluindo, gostaria de uma postura mais humana da Microcamp pois é VERGONHOSO a instituição precisar prender os seus alunos se valendo de um contrato com cláusulas abusivas. Infelizmente terei que recorrer ao orgãos competentes (PROCON/POLÍCIA/JUSTIÇA) para que este caso se esclareça.
http://www.reclameaqui.com.br/290253/microcamp/insatisfacao-com-o-atendimento-e-a-falta-de-compreensao-por/
Quando estive na Microcamp para assinar o contrato, tudo parecia ser maravilhoso, eles me ofereceram um curso de Web Design e mais 7 cursos gratuitamente,o vendedor disse que eu iria GANHAR os livros, que seria 1aluno por micro, que eles iriam fazer o meu cadastro em um site de empregos (NUBE) e que se eu não me adaptasse, eu poderia sair quando eu quisesse.
Pois bem, infelizmente, não foi o que aconteceu!Meu nome não foi cadastrado no site de empregos, eram 2 alunos por micro (isso quando não quebrava um computador e eu tinha que ficar com mais duas pessoasEu não me adaptei com a didática do curso então fiquei apenas 2 meses pagando normalmente e antes que vencesse a 3ª parcela do curso, fui procurar a instituição com a intenção de resolver a situação quando descobri que não havia me matriculado em um curso, na verdade eu tinha comprado um monte de livros que eu não vou utilizar. Quando sugeri a devolução levando em conta que estão em perfeito estado, a resposta foi negativa e compararam a minha matricula a compra de uma TV mas, acredito eu, que quando compramos umaTV nós sabemos que estamos levando uma TV e não se matricular em uma instituição de ensino e sair como compradora de livros.
Além disso, o tratamento foi totalmente hostil e sugeriram que eu vendesse o curso para outra pessoa, mas como vou repassar o curso para um parente ou amigo (como eles sugeriram) se não estou satisfeita? E outra, eu não sou empregada da Microcamp para arranjar alunos para eles. Tentei resolver da melhor maneira possivel e tudo o que fizeram foram alguns telefonemas desgradáveis com ameaças de colocar o meu nome no quadro de inadimplentes(SERASA/SPC).
Concluindo, gostaria de uma postura mais humana da Microcamp pois é VERGONHOSO a instituição precisar prender os seus alunos se valendo de um contrato com cláusulas abusivas. Infelizmente terei que recorrer ao orgãos competentes (PROCON/POLÍCIA/JUSTIÇA) para que este caso se esclareça.
http://www.reclameaqui.com.br/290253/microcamp/insatisfacao-com-o-atendimento-e-a-falta-de-compreensao-por/
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